【大澳门威尼斯人赌场官网12月29日报导】（中央社香港29日法新电）国泰航空公司（CathayPacific）今天向超过1000名乘客道歉，这些乘客搭乘16个小时的飞机抵达纽约主要机场后，却还得在被雪困住的班机上，继续等待11个小时。

孤立无援的旅客痛批国泰航空的处理方式。挟带大雪和狂风的暴风雪，26日横扫纽约，甘迺迪国际机场（John FKennedy International Airport）等机场都被迫关闭，旅客进退无路。

有乘客表示，“整件事都处理不当”。

国泰航空表示，“受难的”1100名乘客被困在不同班机上长达4至11个小时，“因为没有空桥可让乘客下机”，这些乘客当时受困大雪覆盖的停机坪上。

愤怒乘客痛批，事发当下国泰航空欠缺沟通，甚至还在暴风雪笼罩纽约的时候，让班机飞离香港。

国泰航空承诺会检讨，不会再让乘客孤立无援地受困飞机上。（译者：中央社林亭仪）