【大澳门威尼斯人赌场官网2010年12月15日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者徐孝彬韩国首尔采访报导）“不要命令员工而是要培训他们。”这是韩国组织培训专门公司“In Coaching”的代表洪宜淑（52岁）给韩国著名企业浦项制铁（Posco）, SKT 等大企业CEO们讲授的秘密。虽然她本身也是CEO，但是从来都没有对别的CEO强制要求过什么。自从大公司认识到组织的核心资源不是“技术”而是“人”以后，大家就更加确定了洪宜淑的培训思想的必要性。

2001年，组织培训领域在当时还处于未开垦状态，洪女士率先涉足这一领域，并且一对一的指导CEO。2003年，收集了一些成功的培训事例，并出版了一本叫《老板养活员工还是员工养活老板》的书。CEO们想和员工们共享自己摸索的领导经验，以便使企业组织更加充满活力，恰在此时，洪女士2004年创办了企业教育课程“Coaching for you”。

从2003年开始，洪女士几乎每年出版一部相关著作。2009年取得经营学博士学位的她，现在把自己在韩国经营多年的知识产业瞄准了亚洲市场。首先从中国切入，其实她的两部著作2006年已经在中国翻译成中文并出版了，2010年在北京和上海培养了将要负责Coaching for you课程的当地讲师。

洪女士日前在接受大澳门威尼斯人赌场官网采访时，谈到了人才管理的新思维和未来的前景。

-像Coaching for you一样的组织培训课程中国现在有多少?
“指导课程是很多，大部分是像人生教练似的不是针对组织团体的而是针对个人的。原先不是没有组织培训课程，曾有一个组织培训课程方面的急速成长的公司突然倒闭了。听说在中国公司涉嫌偷税会瞬间倒闭，那个公司是因为偷税…。”

-您在中国实施指导培训课程的感受是什么？
“中国的人才教育工作者们认为焦点对着组织的这一点是这个课程的价值所在，他们听完了我们所有的课程。经过两天16个小时结束了课程，北京和上海总共50余名人士来听课。大公司也有集体来听课的。我们打算今年培养讲师，明年要推广指导课程。”

-参加课程的当地人的反应怎样？
“非常的积极。讲课内容里有模拟演示，韩国人别的场合很积极但是这种场合表现的很不自然。但是中国人没有那个不自然。即使我不太懂中文，他们单独找我说想一对一的接受指导。培养过程中培训结束后去吃饭的时候，他们都趁机提出疑问。休息时间得到反馈第二天经过实践后再拿过来反映情况，认识知识产业的价值的同时，他们求知欲也很高，我认为中国人会在这一领域以惊人的速度成长。”

-为什么以亚洲为主扩大产业？
“西方也要去。但是想先做发展中国家。计划是近期在缅甸注册法人。2007年参加经济考察团访问发展中国家的时候见过的当地人都希望借鉴韩国的经验，因为我们也曾经是发展中国家。现在是我们国家利用知识产业赚钱的好时机。因为人工费的原因靠硬件产业我们竞争不过发展中国家。但要开展知识产业绝对必要的是要下功夫。韩国人要去掉‘快 快’的想法。我可以自负的说我做的领导力教育开了知识产业的先例。在培训（COACHING）领域里大部分人是把美国的课程拿过来用，但是我们把三年时间里积累的一对一的培训经验整理成适合于东方人的课程。通过实践得到验证后定下来的模式只在我们这里有。”

-用美国的课程培训韩国人有难度吗？
“不完全是，但是东方人和西方人的思维方式差异很大。还有韩国是‘情’文化，不是有人一说‘喝这个吧’大家马上回答‘是’的文化。西方人的特点是虽然不太知道但也能大胆的说，如果说错的话一笑了之。因为考虑到东方人感情方面不直接的习惯后，考虑到东方人做事要反复考虑的状态，在进行课程当中我们为了营造一个适合于和被教育者真心对话的环境上也用了一番心思。”

当话题进行到这的时候，洪代表说要说明韩国方式和美国方式不同之处，这时她突然向记者提出了问题：“您在一月内一定想做的事情是什么？”当记者不知道该怎样回答感到很难堪的时候，洪代表说：“比如说你回答‘要是去相亲就好了’那么培训者接着会问‘你现在的情况如何？’如果你回答说‘现在很忙没时间约会’的时候，美国课程是会马上转向相亲的技巧培训教育。”

-那么韩国的课程会怎样？
“谁要是回答的话，找到解决方案之前先有一个‘确认那是不是你一定要的’过程。往往进行‘你觉得那件事值得吗？’‘现在的情况下有必要吗?’等提问以后，否定的答案比比皆是。接着继续谈话的时候会说出‘有想相亲的心，但是约会的时候会浪费我很多时间的，其实在心中相亲不是第一位’的话。刚开始说的话只是一个包装而真正的目标是想在事业上成功。东方人当中这样在最后讲心里话的很多。”

-Coaching和Teaching的区别
“Teaching是‘什么是什么’‘这个是这么做的’这种方式的教学。Coaching不是传授概念而是互相沟通交流，不是先了解被培训者要的是什么以后在标准答案里找到解决方案后达到目的，而是要挖掘被培训者的潜力。针对个别人的情况找出被培训者的潜能。像金妍儿（冰舞天后）的前教练Brian Orser那样在旁边客观的观察指导金妍儿选手使其发挥能力。”

-为什么说培训式领导重要呢？
“现在是知识社会，年轻一代可以轻松的通过网络搜索到必要的情报。对接触多方面知识的年轻一代采用命令的方式要求做事其结果很被动，一般不会有太好的结果。但是，比如问‘今天的采访进行的怎样？打算重点写什么内容？’等问题，职员就会有自己的想法。这就是Coaching, 不是简单的关心的提问，而是为了引出结果的提问。”

-培训式领导在企业得到的成果显着吗？
“众多公司反馈的回答都一样。不管是大企业，中小企业，风险企业通过培训式领导得到的最大的利益就是提高了员工的自发性，新时代喜欢对话不喜欢注入式的管制。”

-Coaching CEO的洪代表您认为自己是具备培训式领导力的CEO吗？
“我不可能是100% 完美的。虽然是倾向于韩国人的课程，每个人的性格特点都不一样，同样的问题也是因人而异。举个成功的例子给他们，有自信的人会觉得得到了好的信息，消极的人反而会认为很受打击。但是，要做好Coaching首先要尊重对方，要挖掘对方隐藏的潜能。虽然有难度，我觉得我自己还是按照我教CEO的方法去努力实践的人。因为我是求真，喜欢说到做到的人。”