【大澳门威尼斯人赌场官网2010年12月01日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网综合报道）12月1日起，铁路部门开始执行新规定，包括普通火车票迟到就作废；直达车中途下车车票作废；以及购买学生票新增三项限制条件等。此规定给乘客带来种种不方便，专家说，动车组晚点改签的特权，高价车厢低价票乘客禁入等，造成新的不公和歧视。网友也质疑，若火车晚点，该由谁来赔偿？

在大陆，火车是长途旅行的主要交通工具，是许多长途旅行乘客的首选。每年学生的寒暑假和法定长假期间，火车票更是一票难求。俗话说，在家千日好，出门一时难，新规定出台的条款，除了放宽对半价票儿童的身高的限制之外，都是增加了对乘客的限制条件，增加了旅客出行的的不便，引发了民众大讨论。

普通火车票迟到就作废，动车组例外

据新京报报道，12月1日起，铁路部门开始执行修改后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》新规定。按原来规定，火车票“三日内有效”，旅客乘坐票面指定的车次，3日内(含当日)乘车有效，误点2小时内可改签，按照新规定，迟到了车票就作废。如果遇到突然生病等特殊情况，经站长同意，可在开车后2小时内办理始发改签手续，但也不能退票。

但是动车组不受此限制，可以改签当日其它动车组列车。很多网友表示，新规定的普通车票与动车车票的区别对待，是按照金钱把人分成三六九等，在制造新的不公。

新规定一出，马上就有人受到影响。有乘客因为看错上车时间而导致6张火车票全部作废（新华网报导，后删除）。

来上海务工的安徽人程利说，像他这样的打工者本来收入就低，回家基本是乘坐普通火车，万一赶不上，票就白买了。百八十的钱对收入高的人来说不算什么，对于收入低的人就是大钱了。动车都可以改签、退票，而普通车却不能，有“欺负穷人”之嫌。

“动车组晚点改签的特权，很不公平。”北京市天依律师事务所曹志存律师曹志存说，铁路部门作为公用事业单位，全民纳税行业，对任何购票乘客都应该平等。不能“嫌贫爱富”，动车票与普通票应一视同仁。

乘客迟到票作废 火车晚点谁赔偿？

针对“迟到就作废”，有网友质疑：“我迟到你说车票作废，那你（火车）迟到了怎么办？是不是也该赔偿？”得到了多数人支持。网友提出，合同的权益应该是双向的，铁道部制定这样的霸王条款，是否有违合同法？如果按此逻辑，乘客迟到车票作废，那火车晚点了是否应该补偿乘车人？
　
中消协消费投诉部副主任邱建国称，乘客与铁路部门在法律上应实现权利和义务对等。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，过时不改签，受到了损失。但铁路列车晚点，却没有相应补偿，显然不合理。“误票不改签”属于“格式条款”，也就是说，铁路部门预先拟订并在订立合同时未与乘客协商，使乘客利益受到侵犯。列车晚点乘客有权要求补偿。

曹志存称，由于乘客是预先支付车票款，没有人会花钱买票后还故意晚点。乘客赶不上火车也有不可抗力性。而铁路部门面对乘客是一对多的关系，应允许乘客受到意外事件干扰时，在晚点后予以改签。除非铁道部门保证不因任何意外影响乘客出行，乘客也就不会要求晚点后改签，双方在权利义务上是对等的。

直达车中途下车，车票作废

以前，坐普通列车中途下车，在规定的时间内可以改签，可以在途经地停留几天。但是按照新规定，除非是因为伤病等原因需要中途下车，履行经医院证实等手续后可按规定退票外，车票都失效，不予退票。以后想中途投亲访友的就没有这么方便了。

购买学生票新增三项限制条件

新规定还有，以下情况不可购买学生票：1、学生证没有按时注册的。2、乘车区间更改但未加盖学校公章的。3、没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者与学生证记载不一致的，都不可购买学生票。

高价车厢的开水间和洗手间：低价票乘客禁入

以前乘客可以随意在车厢间走动，找一个空闲的开水间和洗手间使用，但从12月1日起，除非有特殊情况并经列车长同意，否则持低价票的旅客不能在高价票的车厢停留。

有评论认为，在火车这么狭小的空间里，开水间和洗手间经常很拥挤，如果限制“低价票”乘客使用，将给“低价票”乘客带来极大的不方便。

动车行李限20千克

此外，乘车时的携带行李大小要求，新规中增加乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李。

儿童半价票的条件放宽10厘米

新的儿童票标准，由1.1～1.4米改为1.2~1.5m，比过去放宽了10厘米。

车票将不再回收

新规定删除了车站回收车票的条款，也就是说，乘客自己购买的车票可以归自己所有。对于经常出差旅行的乘客，铁路部门将推出类似公交卡的一卡通。