根据80／20法则，企业的80％业绩，是由20％的员工所创造，如果有所谓的明星级员工，这个原则甚至可以扩大到95／5，也就是说，5％的明星级员工独撑了95％的业绩。

微软的董事长比尔‧盖兹曾经说，如果微软最重要的20个人离开公司，那么微软就不是微软公司了。

然而，明星级的员工有自己的一套做事逻辑，有时还会不按牌理出牌，常会让公司常常陷入两难，到底要如何对待这些明星级的员工呢？

第1，让明星员工有发挥的空间，对于明星员工，主管不需要事事节制，也不用觉得自己受到明星员工的威胁，因为这些人够专业，对自己的才干有信心，所以不需要扯主管的后腿，另一方面，主管也不必觉得自己什么都懂，可以经常征询他们的意见，并且适时地采纳执行。

第2，采行弹性的的管理风格，允许明星员工弹性的工作时间与方式，只要能够发挥生产力，尽可能放手让他们去做。

第3，建立愿景并不断给予挑战机会，公司要有崇高的愿景，并给予明星员工挑战的机会，一旦他们完成一个挑战，就再给另一个挑战机会。

第4，适当地给予回馈意见，不论主管的意见是针对明星员工表现良好或需要改进之处，都需要有具体的事例。除此之外，也可以搜集其他同事的相关意见。

第5，竭尽所能留住明星员工，谁都不希望因为员工离职而产生困扰，何况是一位明星级员工的离职呢？

如果确认他不仅是一位好员工，而且是一位明星级员工，要明确让他们知道公司很重视他们的价值，并也要了解他们最重视的事物。@

摘编自 《新局企管网部落格//www.wretch.cc/blog/easy221com》 新局企管网 提供