【大澳门威尼斯人赌场官网2010年11月11日讯】(工商记者欧阳骏纽约报导)位于东百老汇街40号的“聚慧”发型连锁机构,于2010年10月21日新张开业,当日宾客云集,场面热闹,爱美一族期待而来,满意而去。
老板刘先生介绍,要想在未来占有一席之地,必须具备智慧和长远的眼光。人们消费水平在逐渐提高,物质和服务水平的要求也越来越高,面对美发业的竞争,提升“聚慧”的综合服务能力,达到顾客的期望值是关键,资金、技术、经营管理、营销能力,缺一不可。
老板刘先生自我介绍,他做这一行已有很多年了,在大陆美发界专业比赛中曾多次获得大奖,之前在大陆开的连锁店都很成功,现在把多年来积累的经验和美发技艺带来纽约,希望在国际社会里也能看到中国人开的一流美发店。
“聚慧”的美发总监,技艺精湛,富有才华,从事美发专业也已有很多年了,以他为中心的美发师团队,展现了当前纽约唐人街一流的水准。
技术为主转变为综合服务为主
刘先生介绍,目前美发市场正以发型师的技术水平为核心竞争力,转变为以综合服务水平为核心,这一点对“聚慧”的发展非常重要。他说,不仅美发行业存在激烈的竞争,各行各业都存在,竞争是一种正常的生存状态,要以竞争求生存,以创新求发展。竞争是社会进步的原动力,有竞争才会有更大的发展,当然也可能会被淘汰。他认为竞争是个好东西,但要做的就是以创新直面竞争。
做出品牌从单店向连锁店发展
美发机构要做品牌已经成为时代的大趋势。品牌做为识别不同产品的标志,已发展成顾客心目中推崇和支持的一种情感。刘先生希望将“聚慧”做成品牌且要规模化,进行连锁经营,从单店向连锁店发展。
从满意服务升华为感动服务
刘先生介绍,感动服务是一种升华,好朋友的帮助令人感动,会深深的记在心里,且也希望有机会能给予回谢。现在市场竞争已进入感动服务阶段,很多行业和企业都已经开始把感动服务做为长期的营销战略,服务性行业更是如此。
未来竞争很大程度是服务的竞争,感动服务是服务的最高境界,是优秀的现代营销策略,如果连让顾客满意都做不到,更别提感动服务了;要做到感动服务是很不容易的,做到坚持更是难上加难,当然感动服务不是要你把顾客感动到泪流满面,而是用真诚打动顾客的内心。
令人感动的澳门威尼斯人赌场官网
刘先生介绍,“聚慧”要想立足和发展,就要建立属于自己的高水准澳门威尼斯人赌场官网。“聚慧”的标语是这样写的﹕“尊敬的顾客,多谢您光临聚慧,本美发连锁机构的宗旨力求服务及质量做的更好更完善,如您对服务质量不够满意,敬请告知,有您的投诉才有我们的进步。”
在美发业竞争激烈的今天,“聚慧”能不能创出自己的品牌,迅速崛起屹立于纽约美发业,令人期待。
聚慧发型连锁机构
地址﹕40 E Broadway(中国银行隔壁)
电话﹕212-966-6689 begin_of_the_skype_highlighting 212-966-6689