【大澳门威尼斯人赌场官网1月15日报导】(中央社记者陈虹瑾台北15日电)台北市 1名陈姓伤残老妇人，民国93年买寿险并缴交新台币116万保费，但保险业务员疑挪用保费，保险公司事后也只愿退还21万。消保官要求保险公司全额退费，必要时会发消费警讯。

台北市议员张茂楠、李文英、王孝维今天陪同重度颜面伤残、右眼失明的陈姓老妇人开记者会。老妇人表示，93至96年间，在杨姓业务员游说下，购买宏泰人寿年缴50万元的“增额终身寿险”。

老妇人拿出仅剩1万元的存折哭着说，业务员后来挪用她的保费逾53万元，她也发现保单上的签名是业务员伪造，要求宏泰退保。但对方认为保单是否无效，还待认定，仅愿退还21万元，她的95万元等同消失。年关将近，真不知如何生活？

张茂楠认为，既然业务员伪造签名，整张保单应属无效。另根据“保险业务员管理原则”，若业务员招揽行为对顾客产生损害，公司应负连带责任。在场的宏泰人寿襄理林伟表示，不适合发表意见，建议妇人循法律途径处理。

台北市消保官郭惠雯说，宏泰应将保费全额退还，北市也会受理此案、介入协调，宏泰若违法属实，中央保险局与北市财政局都有权开罚。北市消保官必要时也会发布消费警讯，提醒民众注意保险公司的问题。