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【大澳门威尼斯人赌场官网8月21日讯】(中央社记者邱国强台北二十一日电)台北捷运十四座车站自七月十六日受理公车储值票退票后,验票机故障比例偏高引起不少抱怨。捷运公司发现,验票机除了无法验出余额外,还频频发生验出的余额错误百出,甚至比票面金额还要多的乌龙,带给民众及站务员莫大的困扰。
在这类案件中,最常见的是面额新台币三百元及九百元的新版学生储值票,由于每次扣款十五元,余额的个位数字必然是“五”或“零”。但站务员赫然发现,这类车票在验票机所显示的余额,却常出现二、四、六、八等数字,明显错误。
另外,旧版的六百元学生储值票,每次扣款十二元,按理余额的个位数字必然是双数。但是,这类车票在验票机内却曾出现过一、三、五、七、九等单数数字,也属错误。
更离谱的是,日前捷运板南线某车站曾经受理一位高中生的退票,明明是三百元的储值票,按理余额绝不会超过三百元。但是,验票机验出的余额竟然是四百四十余元,站务员一时不察,真的退了这个金额给这名高中生。后来发现错误,为时已晚,这名站务员只好自认倒楣,自掏腰包补贴错帐。
捷运公司先前即发现,在受理的公车储值票退票案件中,超过六成无法当场验出余额,必须后送发行储值票的卡通公司处理,民众因此无法当场获得退款。但上述即使能验出余额但错误百出的车票,比例约达百分之六至八。由于这类车票形同无法验出余额,也需后送处理,使得无法验出余额的车票比例高达近七成。
捷运公司无奈地表示,针对这种情形,捷运公司只能一再要求联营公车管理中心设法改进。否则,受理退票却只有三成验得出余额而退款,将完全失去捷运车站受理退票的美意。(//www.dajiyuan.com)
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