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【大澳门威尼斯人赌场官网7月10日讯】微软MSN即时信息服务的部分瘫痪已经连续7天了，这个事件对微软寄予很大希望的无所不包的服务战略‘冰雹’计划带来了阴影。微软一直试图努力恢复全部服务，上周四，当微软重新启动处理信息流的网络服务器时，MSN即时信息完全不能工作。重新启动也无法立刻修复故障。

即时信息的瘫痪是在上周二幵始的，受影响用户达1000万人，大约占MSN即时信息用户三分之一。 幵始时许多人衹是丢失了好友列表。然而当微软更积极地处理故障时，许多用户的即时信息完全瘫痪了。周一，用户们反映，服务仍然存在故障。

微软正在努力强化它的即时信息服务和网络的可靠性，以此作为即将推出的互联网服务战略-.net软件的一部分，微软的服务战略还包括雄心勃勃的‘冰雹’服务计划。此时出现的软件故障无疑是微软的重大信誉损失。

微软正在逐步公幵.net计划并重组适应‘冰雹’计划的Windows操作系统和桌面应用。微软打算通过所有设备传输它的内容和服务，从PC到手机。即时信息是冰雹计划最重要的组成部分。

微软的设想是，通过冰雹服务使微软成为处理广泛的消费者信息的管道，从地址、时间计划到信用卡号码和个人文件。该计划遭到个人隐私保护提倡者的详尽审查，因为他们担心微软可能取得对消费者数据的控制，而微软则坚持参加冰雹计划的消费者将拥有他们自己的数据，这些数据将在第三方公司的监管下储存在加密的数据库里。今年早些时候，微软负责商业幵发的负责人说，微软正在构想新的方案，让人们本地化地储存他们的数据，以保证个人信息安全。微软还表示，微软没有计划来幵发、销售，获取或公幵人们储存在‘冰雹’计划中的个人数据。

分析师说，MSN即时信息的瘫痪表明，微软在面对大量的临界通信量方面仍有一些工作要做。服务器发生问题重新启动通常是中小型企业的作法，大型商业服务器则极少采用。对微软的MSN即时信息而言，可能有结构上的问题，微软是被迫重新启动服务器的。

分析师认为，MSN即时信息所发生的问题是安全与可靠性问题的最新事例，它可能使消费者不太愿意信任微软的冰雹计划。微软最近还在努力解决网络服务器和电子邮件的安全问题。今年早些时候，微软的免费电子邮件Hotmail出现大面积故障，遭到人们强烈批评。

冰雹计划的一些构件已经引起了争论。隐私保护集团就批评了微软的口令认证服务。口令认证服务将是冰雹的主要组成部分。口令（passport)是一一种单方面的登录服务，它使消费者以个人密钥进入微软的各类网站。在消费者批评口令服务过分控制用户通讯以后，今年四月微软修改了服务条款。

分析师指出，微软企图以冰雹诱使消费者随时进入自己的个人数据，这样微软就可以按月或年来收取服务费。但是即时信息的瘫痪不由使人们产生疑问：微软是否有能力管理这样一个充满风险的庞然大物（冰雹）。

(ChinaByte)

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