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用前面給出的標準﹐我們可以確認自己的社會風格類型﹐但每種類型的長處和短處是什麼呢﹖人們看自身的時候﹐是很難非常客觀的。

各種社會風格類型的人對外界的期望是不同的﹐為他們提供的信息不應該一樣﹐對其決策過程提供的幫助也應該各異。

如前所述﹐美國的四個前總統﹐老布什﹑卡特﹑裡根﹑和克林頓或許可以說是體現了人的四種社會風格類型。老布什應該是“分析型”的﹐卡特無疑是“和...

出於善意的適應性銷售是有益的﹐也是必需的。

上次我們談了集團購買的新趨勢。這次我們看看如何從買方觀點看賣方﹐亦即如何為他人着想﹐從對方角度看問題來滿足客戶需求﹐有問題向內找﹐來獲取...

商務交往中﹐為溝通的清楚和有效起見﹐應多用常見的詞彙﹐少用罕有詞﹔多用詞義嚴謹的詞﹐少用具有多重含義的詞﹔多用標準的表達方式﹐少用俗語和...

你會聽嗎﹖乍看起來﹐這個問題不太近人情。只要不是聾子﹐誰不會聽呢﹖但溝通中有效的傾聽卻並不是每一個人都能做得到的。

這裡我們介紹一下溝通中的一些細微的﹑但非常重要的技巧。

上古時代﹐在中國及在世界其它地方﹐人們大多淳朴誠實﹐言談舉止接近自然﹐人際溝通輕鬆而愉快﹐道德水平也相對較高。

上次我們簡單提及了“購買中心”(BUYING CENTER)﹐即在公司內部 臨時借用不同部門的人員參與﹐共同研究需要購買的產品的各項指標...

上次我們講過﹐企業和集團的購買過程包括如下步驟﹕認識到需求 - 發現問題﹑確定需要什麼樣的產品﹑制定詳細的產品指標﹑尋找合格的供應商﹑分...

卓有成效的銷售需要有對現代企業是怎樣購買的﹐亦即企業內部購買決策過程的全面了解。我有一個朋友擔心他所從事的計算機行業以後會更加不景氣﹐自...

產品和服務的銷售中﹐如何走出第一步﹐打開局面﹐是讓人們頗費心機的事。對新入此行當的人來說尤其是這樣。為此﹐無論是老牌的公司還是各種各樣的...

銷售人員的一言一行﹐悠關公司大計和個人前程。如聖人所言﹐“懷大志而拘小節”﹐方為作人之本。讓我們接著探討銷售中的法律問題﹐看看一些更多的...

在營銷過程中﹐銷售人員一不小心﹐就很容易觸犯法律﹐給自己﹑公司帶來不必要的麻煩。