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別當井底之蛙 P&G意見反饋術提升溝通力
2020-10-27
公司如果有好的意見分享會,不管是給予或獲得意見回饋,都有各不相同的做法。只要遵守這些做法,在獲得意見回饋時...
工作單調無聊?「做事風格」讓工作變有趣
2020-10-06
如果部下覺得「工作好單調又好無聊」,他們是不會認真想要努力工作的。然而,大部分的工作都是單調的。你的公司或許...
最棒的主管不會說出「為了公司」這句話
2020-10-05
從新的觀點去發現到「工作價值」,是領導者的一項重要管理技能,這會讓部下產生「想和這個人一起努力」的想法。
高效主管:看重部屬的優點 他更能發揮長才
2020-06-25
以前的我只會注意「部屬的缺點」。尤其那些經常犯錯的部屬,總是令我大為光火。我甚至認為自己的生活不順,都是他們...
【帶人心法】幫員工找「對」的工作
2020-06-24
新進員工剛入社沒多久,主管可以按照人事單位提供的技能列表,教導他們業務所需的知識技巧,以及自主性和責任感這類...
如何開拓客源?每天打三通電話勝於「說教」
2020-06-12
某個營業處雖然達成了目標營業額,但處長認為要多加把勁開拓新客源,否則下一季開始會非常辛苦。於是,處長找來每位...
後疫情時代 酒店住宿業將迎來哪些變化?
2020-06-08
重新營業的酒店和旅館需加強哪些服務和設施,才能讓旅客住的放心呢?
獲權分配百萬獎金 大陸職業經理人的故事
2020-05-21
一個幾近倒閉的公司,一個爛尾近十年的改造項目,一個空置資產達90%,上下充斥著權術和利益之爭的公司,沒人敢接...
企業領導人如何管理疫情帶來的「不確定性」?
2020-04-24
危機時刻,一位領導者的職責不在於能夠預測未來,而在於能為他的手下員工提供一種庇護角色,讓他們確信自己能受到最...
疫情下日本公司致感謝信與獎金給員工
2020-03-10
日本人一向以超長工時著稱,而日本公司也給人一種嚴苛的印象。然而,並非每個日本老闆都是鐵石心腸,尤其是在現今中...
想做職場萬人迷?取得信賴感更重要
2020-03-03
你出眾的專業知識,讓大家本能地信任你永遠都會交出好作品,於是對你的專業深具信心;偏偏,每個人都對你的「人」不...
傾斜13度 新型馬桶可減少員工如廁時間
2019-12-23
上廁所是工作中忙裡偷閒的好機會,但有些人會在如廁時滑手機或做其他事情,因而待了太長的時間,甚至影響到工作。現...
完全信賴的組織:「因為信任,所以簡單」
2019-12-11
在公司中,用人不疑,疑人不用,對所有的人,完全信賴,所以組織簡單,效率卓越。
好主管應該重當下還是重未來?
2019-12-09
當主管可以穩定的完成每一週期例行的工作後,真正的好主管還要能看未來、想未來、規劃未來。
餐飲業經營三年倒閉者約八成 問題在哪裡?
2019-11-25
餐飲業與零售業不同,光看展示食品也看不出口味,因此很容易形成「被動」態度。尤其是中小型個人餐飲店特別被動,也...
希爾頓集團傳奇父子:康拉德與巴倫.希爾頓
2019-10-04
將希爾頓飯店集團推向巔峰的巨人悄悄離世,留下了一張讓後代望塵莫及的成績單。巴倫.希爾頓(Barron Hil...
創意料理?讓顧客吃不膩的是經典菜色
2019-08-19
最近和店裡的年輕人談起菜單,老是覺得有點溝通不良。年輕人總是想要嘗試新東西,我則是認為這樣沒辦法牢牢抓住顧客...
個人小店這樣經營 不怕會倒閉
2019-08-16
做了五十年的生意,過去一起刊登在雜誌上的人氣紅店,早已不復存在。一般人常說餐飲是汰換率極高的行業,令人驚訝的...
個人小店的生意勝過連鎖店 魅力何在?
2019-08-14
過去五十年,我一直在餐飲業做生意。當年是從咖啡店起家,不過,自從開了居酒屋,才真正覺得做生意很有趣。經過半個...
管理拾穗:木棉樹一場亮麗的演出
2019-08-01
每當春天來臨時,我就期盼著欣賞大自然裡一齣動人的演出。大約在黃曆新年過後不久,道路旁的木棉樹就開始掉葉子,直...
職場文化日益多元化 如何減少文化衝突?
2019-07-24
納登認為,職場共識,是指知識、認識和觀點(如哪些能做,哪些不能做等)方面的共識,但不一定是這些方面的共享或認...
凡事往身上攬?託付給信賴的人 更有效率
2019-07-24
你是否也抱持類似的想法?尤其是和他人之間的競爭意識很強烈的人,要他們去拜託別人、將事情託付給別人,有時就會覺...
韓國忠北經濟自由區——海外投資熱選之地
2019-06-22
韓國政府大力投資建設的經濟特區——忠北經濟自由區(Chungbuk Free Economic Zone, ...
管理拾穗:一加一等於多少
2019-06-06
若問小學一年級初學算術的小學生一加一等於多少?標準答案是二。這是無庸置疑的。但是在現實的環境裡,特別是在專案...
管理拾穗:致命的阿基里斯腳跟
2019-05-09
希臘神話裡阿基里斯(Achilles)驍勇善戰,全身都刀槍不入,所以被稱為「希臘第一勇士」。然而,由於他的母...
只有精英的團隊 小心「阿波羅症候群」
2019-04-04
每一家企業都希望聚集各方精英共聚一堂,一齊為企業的未來打拼。然而,一旦各領域的精英加入團隊之後,經營的績效是...
管理拾穗:效益遞減法則
2019-03-05
大多數人都有的經驗是當你口渴時,喝了一杯冰涼的水,立即感覺很舒服。接著再喝一杯相同冰涼的水,感覺就沒有第一杯...
遠程工作者最投入 企業倡員工少通勤多旅行
2019-03-03
2017年,全球著名績效管理咨詢公司蓋洛普進行了一項調查(點閱),主題是「遠程工作的人,投入程度有多高?」結...
富翁伸援準媽媽 1個理念救活「傳統青檸派」
2019-02-12
佛州一家老字號的青檸派餅屋陷入經營困境,女經理快要生產,卻還要額外打工養兩個孩子。百萬富翁馬庫斯·雷蒙尼斯慧...
管理拾穗:紅花也要綠葉襯
2019-02-10
配角的角色扮演 每一場戲劇、電影、小說裡都有一位主角和許多配角。主角的份量最重,貫穿整個故事情節,英文...
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