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  • 讓顧客揪人幫你賣(上)

    2013-06-26
    有一種稍微被動的方法同樣可以收集到消費者的意見。但我要強調,此一方法並非與消費者進行實際訪談的替代方案,反倒...
  • DIY真人影音簡報 自我行銷新科技

    2013-06-04
    (大紀元記者江禹嬋台北報導)傳統簡報以聲音、照片、影片為組合,不過常過於呆版,單一制式化,睿格科技公司以Gr...
  • 有益經營管理的三個法則

    2013-02-24
    最後,我想再大略介紹幾個運用數字的法則。 這幾個法則都可以運用在組織經營或客戶關係管理上。 「一...
  • 「一:五法則」和「五:二十五法則」

    2013-02-17
    「一:五法則」和「五:二十五法則」是行銷經常用到的知名法則。 所謂的「一:五法則」,指的是銷售產品給新...
  • 用「海因利奇法則」防止失誤

    2013-02-10
    「海因利奇法則」(Heinrich’s law)是用「一:二十九:三○○」這樣的數字來表示。 這個運用...
  • 用「藍契斯特法則」鍛鍊戰略

    2013-02-03
    二十六點一,是「藍契斯特法則」中最為知名的數字。這個數字,代表市場占有率的下限目標值。 也就是說,為了...
  • 為什麼乖乖「聽話」仍無法成交(下)

    2013-01-20
    務員有許多迷思,在我認識的許多菜鳥業務員之中,尤其是女孩子,她們常常以為,只要提供客戶一些額外的服務,即便這...
  • 為什麼乖乖「聽話」仍無法成交(上)

    2013-01-13
    經有一位剛入行八個月的菜鳥業務員沮喪地問我:「我明明很努力開發未來的客戶,雖然這些客戶還不是我的客人,但我都...
  • 做業務的成功祕訣:讚美和同理心

    2013-01-06
    位在保險業界非常資深的頂尖業務員,他每年能夠穩居百萬圓桌會員資格的關鍵,就在於他專門挑戰身上有多處地雷的客戶...
  • 行銷不落格:買房子送保時捷你要不要

    2012-12-31
    果上億元的別墅豪宅推出「免抽獎,戶戶贈送保時捷跑車」活動,相信一定會獲得各大媒體爭相報導(因為 目前為止沒看...
  • 同理心和業績成正比:同理心高業績愈高

    2012-12-30
    前面的文章中我們提及,要跟客戶使用同一種語言溝通,排除彼此之間的認知差距,才能節省心力,縮短成交前的作業期。
  • 增加網站外部連結的經營技巧

    2012-12-29
    部連結雖然對網站排名相當有幫助,但一個新網站知名度不足,缺乏權重,很難會有知名網站願意交換連結,這時,就需要...
  • 行銷不落格:微電影是噱頭還是真有看頭

    2012-12-27
    業與行銷智慧:如果幫產品換個新名詞就可以創造新市場或新趨勢,那就代表這個產品正強勢。
  • 傾聽過後 才是銷售的開始(下)

    2012-12-23
    國著名的汽車銷售大師喬.吉拉德(Joe Girard)也曾因沒有認真「傾聽」而受了一記教訓。 他在某一...
  • 行銷不落格:我們真的比較貴

    2012-12-22
    任何聽聞過行銷學理論的人,都知道產品行銷有Product, Price, Promotion, Place這...
  • 人類天生愛學樣

    2012-12-16
    您一定有這樣的經驗,看球賽時,心情會隨著支持的球隊表現而起伏; 看到舞蹈表演時,身體會不自覺動了起來;遇有口...
  • 行銷不落格:認為自己的時間是免費的

    2012-12-15
    業與行銷智慧:菜鳥用時間賺錢,老鳥用錢買時間去賺更多錢。創業如果已經把生活品質搞的更糟的時候,或者創業並沒有...
  • 傾聽過後 才是銷售的開始(上)

    2012-12-09
    某天,我和朋友約在公司附近的餐廳用餐,因為正巧是午休時間,所以餐廳人滿為患,服務生們也忙進忙出。 我和...
  • 就是這個感覺 :獨特的品牌記憶

    2012-12-06
    您到超市挑了一瓶○○牌果醬,可能您從沒吃過,但是請問您是如何做成這個決定呢? 您可能會聳聳肩,然後回答...
  • 設計師的傲慢與偏見

    2012-12-01
    有設計師都會說自己的設計有多好,認為客戶應該明白他們的設計比之前的好很多,如果您膽敢否認他們的觀點,他就說您...
  • 彈性價格vs.非彈性價格

    2012-11-26
    彈性價格商品指的是當商品的價格降低,其銷量就會跟著大增的商品: 例如衛生紙、食用油、鹽等等,這些商品當價格...
  • 一次購物的一點經驗和體驗

    2012-11-25
    在大概是去年春初了,因為防毒軟體的時間快要到了,就到電器城的商圈裏,再去找防毒軟體。 到了店門口,店員問著...
  • 噴水的鯨魚:設計的財產

    2012-11-23
    這是在我進行設計更新之前的「涼薄荷」。長年連續銷售,必定留有設計的財產。更新設計時,課題就在於如何保留這些財...
  • 因為信任 所以安心購買

    2012-11-19
    真正頂尖的業務員,絕對會耐心了解客戶上述三種需求,不是只想要把產品賣給對方,而是成為對方真正的朋友,替對方著...
  • 行銷不落格:看不到產品的優缺點

    2012-11-16
    業與行銷智慧:如果你自己賣的產品都講不出特色在哪邊,那不是你的腦袋不好,就是個性不好,硬是要挑個不好賣或不懂...
  • 噴水的鯨魚:工作的速度

    2012-11-16
    ±0是在產品圖面上可見的表記,用於絕不容許分毫誤差時。±0誕生於二00三年九月,源自於玩具廠商TAKARA、...
  • 頂級貴客 需要的是商品以外的東西

    2012-11-12
    我們購買某樣商品,可能是為了解決民生需求,也可能是單純滿足自己「想要擁有」的慾望,或者喜歡產品為我們個人帶來...
  • 從生活中看廣告

    2012-11-11
    夫高手經常在媒體上教大家防身術,只要1.2.3.三步驟即可輕易制伏歹徒,自己比手畫腳一番,不知不覺感到自己也...
  • 噴水的鯨魚:「原有風味」的設計

    2012-11-09
    二00六年,明治好喝牛乳已經茁壯成長為擁有壓倒性市占率的牛奶。牛奶設計的必要事項是什麼? 首先,我先分析以...
  • 沒有人不愛幽默的回應

    2012-11-06
    如果仔細觀察,會發現現在大家都在提倡幽默感,連原本簡單的政府標誌都不再走古板路線,而是希望大家看了都能會心一...