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量販店手推車滑動 消保官要求業者改善

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【大紀元8月30日報導】(中央社記者王鴻國台北縣30日電)以會員制著稱的美式量販店因手推車在升降梯滑動,造成追撞消費者意外,經消保官現場勘查後認為設計上確有滑動可能,除要求業者改善,也籲消費者多注意,確保安全。

台北縣政府消保官楊舜惠指出,量販店汐止分公司採升降梯載送消費者,但不知何故,有消費者的手推車在升降梯意外滑動,撞傷下方另名消費者,引發意外權責歸屬爭議。

肇事的消費者認為手推車滑動的責任不能完全歸咎於他,於是向消保官投訴,消保官上周5率員勘查汐止及中和的量販店,發現手推車設計上確有滑動的可能,其中包括脫手或自行鬆脫滑動,除介入消費爭議協調,也行文要求業者改善。

楊舜惠表示,手推車在升降梯上滑動的可能性很多,其中包括載重太輕或空車情形,因重力不足,導致車輪卡進凹槽後仍有再滑動可能,因此,除硬體改善外,也應有明確警示。

她強調,由於此事件屬單一個案,目前仍未接獲其他投訴,不會要求其他量販店也比照辦理改善,但仍呼籲消費者注意安全,手推車不離手,以免發生意外。

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