台消基會:業者以文字遊戲行銷 恐涉詐欺
【大紀元7月31日報導】(中央社記者何宏儒台北31日電)加州健身中心表示,部分會員所指「終身」商品,只是賦予會員每年續會權利,並非會籍。消基會秘書長吳家誠表示,若業者刻意玩文字遊戲,可能有詐欺之疑,契約也可能無效。
加州健身中心會員今天赴公平會抗議,指控業者廣告不實,使逾200名消費者繳數萬元加入會員後,卻無法依廣告所稱成為終身會員。
加州健身中心回應表示,部分會員所指「終身」商品,只是賦予會員「每年續會權利」,若會員依協議書條款每年續約,確為永久或終身的「續約權利」;且相關宣傳業經公平會審查。
吳家誠今晚接受中央社記者電話採訪表示,業者所稱與消費者認知若一致,相關契約應無爭議;若業者刻意「玩文字遊戲」,雙方認知產生差距,業者恐涉欺騙或詐欺,依消費者保護法,這樣的契約可能無效。
他表示,消費者是否有充裕的時間瞭解契約內容?簽約時有無專人解釋條文?相關問題仍待消費者證實、瞭解。
至於業者表示,相關宣傳經公平會審查,吳家誠說,將部分有利事實擴及全部商品,為常見行銷方式,公平會應儘速就業者說法提出說明。
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