假如你費了那麼大勁兒確認了自己的貢獻，就應該設法讓這些附加價值儘量發揮到極致。身為一名經理人，你大部份時間該用於管理他人。但往往，你發現自己身陷與管理無關的其他事情，幾乎沒剩什麼時間專注於你最該努力扮演的角色。

時間管理的三個問題

要是你開始聽到有人傳說你的部屬從沒看到你，從沒機會跟你說話，你就得好好自省，自己是如何管理時間的：

我在進行的事情中，哪些是不需要完成的？

我在進行的事情中，哪些是可以由旁人去做的？

我在進行的事情中，哪些浪費了別人的時間？

第一個問題呈現了優先的議題，揭露無意義的文件往來。這裡的目標，是要把重要事項從單純的緊急事項中找出來。設定目標，每天自問：打算怎麼做以達成目標；擬訂計劃，努力實踐。至於其他事情，你需要一個處理系統。

第二個問題，鼓勵你深思如何授權；這個重要議題會在第五章討論。至於最後一個問題，或許需要最強烈的意志加以克制；我們姑且就稱之為自我縱容的干擾他人吧。

ＢＯＸ「其他事情」的處理系統

整理工作環境。有條有理的辦公桌會讓時間運用的有條有理，這句話真的不是蓋的。

尋求適當工具。記事簿、掛圖、卷宗、每日待辦細項。我用速記本記下每天要做的事、偶爾拿到的電話之類的；我把這些都放在一個抽屜－－從我接掌這職位以來的所有記錄都在那兒。

每份文件只處理一次。這句告誡實在老掉了牙，但真的有用。

規劃電話與電子郵件的使用。你要讓人能透過電話找得到你；把這時間定出來，然後讓大家知道那個時間找得到你。而你也可以把需要打出去的電話集中，儘量一次打完。一天檢查電子郵件兩次－－其他時間絕對不要偷瞄！

有多少次你打電話給某個當時不需要這通電話的人？有多少回，你在辦公室巡梭，期盼來點有趣的對話（或許還打著「行動管理」之名！）？你多常傳給同事一些他們用不著、可能也從不會看的資訊給他們？

自我縱容的干擾，可能意味你出入於自己最喜愛的工作部份，但這部份卻不是最有效率的。以我自己為例，有時我會掉入這個習性—且假借「研究」之名：仔細看報、找出有趣文章、小心翼翼剪下、硬性推銷給同事。

在我心底，我以為自己在做該做的事：幫同事跟上時代，為他們灌輸一些教育。這件事做來樂趣無窮—但可能並非早晨一個小時最佳的利用方式。

自我縱容的干擾還有更糟的，就是當你對之前的工作無法放手，不能停止涉足其中。如果這工作現在屬於另一個部門，對方很快就不會繼續容忍；但若你是從目前這個部門被晉陞的，你就頗有可能對接手你原來位置那傢伙格外關照，隨時在後面探頭探腦，限制其揮灑空間。

最好的療方，就是運用附加價值原則；你要能在你自己的附加價值層面發揮，就得讓其他人在屬於他們那個層面的附加價值有充分的空間。@

摘 自 《你會管人嗎》 臉譜出版社 提供(//www.dajiyuan.com)