【大紀元7月15日報導】（中央社記者林思宇台北15日電）消費者文教基金會今天表示，多數民眾認為網路資費過高、連線速度不如宣稱，消基會呼籲NCC，應要求業者公布集縮比。NCC表示會評估，價格方面從促銷方案來看，確有調降空間。

消基會今天召開記者會公布「寬頻上網滿意度大調查」，98%民眾認為網路連線費用偏高、連線速度不如宣稱，希望業者能夠降低網路費用，增強連線品質，消基會也呼籲NCC要求業者公布集縮比。

集縮比是用戶端到機房網路採取分享頻寬的方式，為影響通信速度的關鍵因素。集縮比為4比1時，表示在尖峰時間，可能4個用戶同時分享頻寬，速度會變慢。一般業者只會告知消費者寬頻上網的下載及上傳速率，未告知消費者尖峰時間跟多少人共享頻寬。

NCC委員謝進男表示，除ADSL以外，消費者可用全球纜線數據機 (Cable Modem)上網，價錢也較便宜，NCC盼消費者能有多元消費選擇；此外，每家業者都有測速網頁，消費者可以使用。NCC會加強督導業者設備是否足夠，消費者向業者申訴無效時，可向NCC投訴。

謝進男表示，連線網路因素很多，歸屬業者部分，一定會確實督導要求改善。至於消基會盼NCC要求業者公布集縮比，謝進男表示，會評估。

謝進男表示，今年已經密集規劃網路費用價格問題，也將辦公聽會聽取各方意見，從促銷方案來看，是有調降空間，將根據業者財務資料嚴格審議；目前調降與不調降都有可能，數值等評估後再適度公告。