【大紀元6月21日報導】（中央社記者趙宏進台中縣21日電）作物生長有了問題，農民如何求助？行政院農委會農業試驗所研發創新的「農業遠距診斷視訊諮詢服務」，可以讓農民天涯海角都能問，線上診斷快易通。
農試所長劉大江說，這項新科技快速服務全國農民的措施，堪稱世界首創。
農業遠距診斷視訊技術服務，讓散居在全國各地的農民、產銷班、農企業都可以在最短的時間，快速解決農業生產與經營所遭遇的問題。
在傳統上，農民碰到作物栽培問題，欲尋求解答，大都是以電話或郵寄諮詢的方式，請農業試驗研究機關的農業專家為其解答。
除了問題明確者可於電話中立即獲得解答外，其餘的問題通常需要3至5天方能獲得答案，如果遇到需要寄送作物標本送驗的案例，則所需的時間更長。其缺點主要是不方便、緩不濟急、問題不清楚、缺少診斷依據樣品。
為了提供農民更便捷的農業診斷諮詢服務，快速解決農民遭遇的作物生產問題，農試所特別於民國96年研發出這一套應用網路視訊技術，具有迅速、全方位及節能減碳等優點。
農試所經過2年的測試，去年首先於農試所、台中區、台南區及花蓮區改良場，成立「農業遠距診斷視訊諮詢服務中心」，進行服務模式的測試。
今年又陸續在全國11個農業試驗改良場所，其中包括7個區域改良場及茶葉、種苗改良場、農業藥物毒物試驗所及農業試驗所，全部建置完成這套諮詢服務設備系統。
自今年起凡具有網路連接設備及環境的產銷班及農企業，都可以申請登記為視訊諮詢服務會員，於完成網路視訊環境設定及1天的教育訓練課程，即可申請遠距診斷的服務。
同時，農試所為消除一般農民對於數位科技的恐懼及電腦使用上的障礙，特別補助全國85個農會設置網路視訊會議室，並訓練農會推廣人員建立專人服務，提供給沒有網路設備的農民，也能夠享受政府提供的數位服務。
目前農會服務據點或者農民申請遠距診斷諮詢服務的模式可分為二種：(一)、專家排診：由服務中心配合農時，排固定時程，安排作物栽培、作物病蟲害、土壤肥料、農場經營管理專家上線，農民可於專家排診時段進行諮詢。(二)、代為約詢：需要服務中心代為尋找專家的諮詢案件，服務中心收到案件申請，即聯繫最適合之相關技術專家，協調雙方時間上線進行諮詢。
農試所曾舉辦多場農業遠距診斷說明會，劉大江描述，會場上農民透過200倍放大效果的網路顯微攝影，將植物病蟲害實況傳給遠端布幕上的農業專家，對著手中的麥克風說出所遇到的問題，專家依照作物病徵即時分析說明時，農民親身體驗生平第一次的網路視訊會議，莫不顯得興奮異常。
霧峰鄉農民魏洋一、藍圳東，也曾就所種植的蘭花、稻作之病毒菌問題，連線台南農改場鄭安秀博士當場就教，馬上獲得解決方案，他們一致表達「很滿意」，鄭安秀被稱呼為「鄭醫生」。
劉大江說，「農業遠距診斷視訊諮詢服務」，農民只要透過電腦及網路，就可以在產銷班或農會，免費向專家諮詢，並立即獲得各種作物栽種問題解答，是一項應用科技快速協助農業生產的便民措施。
這套服務系統建立後，可即時協助農民，節省農民費用支出，又可免除技術人員四處奔波；同時建立農業問題資訊網，有利政府做全面性防疫工作的推動，藉機可以教導農民正確的生產管理知識，效益宏大。
