【大紀元6月17日訊】(據中廣新聞記者張雅惠報導)「宅經濟」流行,調查指出,未來半年,亞太地區有八成二的消費者會在網路購物,不過,四成的消費者不滿意網路安全環境,也或者是沒太大意見;買家最擔心的是:商家不當使用買家的卡片和個人資料、以及駭客入侵商家的資料庫。最近有愈來愈多網友,網路帳號被盜用;盜用之後,還接到詐騙集團電話,以處理盜用帳號的後續細節當理由,進一步騙取匯款資料。
VISA國際發卡組織調查,過去一年,亞太地區消費者網路購物的平均金額是十萬兩千五百九十七元,雖然景氣復甦力道微弱,經濟環境還不夠明朗,但亞太地區的消費者,未來半年,仍有八成二的人會在網路購物,預計四年後,到二零一二年,亞太地區的網路購物總額會超過七百一十億美元,約合二點三四兆新台幣。
調查指出,有六成的消費者滿意目前的網路購物安全水準,他們透過網站是否有良好的安全系統、商家是否可以免費退貨、以及是否提供消費者不被盜刷、不被盜用的保障,做為判斷網路購物是否安全的依據。
網路買家最怕碰到的三件事是:商家不當使用買家卡片的個人資料,不肖商家把買家的個人資料和卡片號碼洩露出去,以及沒有經過授權的侵入或者駭客進入商家的資料庫。
以往發生過電視購物頻道洩露客戶的個人資料,最近有愈來愈多網友不但帳號被盜用,有些才剛完成網路購物,就接到詐騙集團電話,偽裝成入口網站的客服,在電話中先描述購物內容,降低買家戒心,然後再慢慢引導、進入詐騙陷阱。VISA的調查指出,如果有銀行或者發卡公司願意對網路交易安全背書,或者商家標示交易安全的標誌,將近半數的受訪者會對網路購物感到放心。