民宿業者欺騙消費者 北縣府擬開罰
【大紀元6月1日報導】(中央社記者王鴻國台北縣1日電)台北縣政府積極推動民宿業發展,近來卻傳出有消費者花錢住到品質不佳的民宿,觀光旅遊局長秦慧珠今天表示,經會同消保官了解後認定業者廣告不實並擬開罰,以儆效尤。
報載有民眾依台北縣府刊物跟觀旅局網站登載推薦的民宿入住,卻發現住宿品質與網站照片不符,觀旅局上午就會同消保官前往查核。
秦慧珠表示,嚇壞民眾的蜘蛛及老鼠屍體都在這家民宿戶外,吸引消費者目光的玻璃屋,卻是屋主自住且不提供住宿,再加上業者臨時把住宿費提高,都涉有清潔、廣告不實等缺失,消保官要求業者限期改善,否則開罰。
她表示,為重建民眾消費信心,維護民宿良好旅遊品質,未來擬由員工假扮消費者洽詢及預訂房間,藉此不定期抽查各民宿業者的環境與報價。
秦慧珠強調,業者絕不能欺騙消費者,考慮嚴加裁罰並列為教材,以儆效尤。此外,她也呼籲消費者勿因個案而否定整體民宿業的努力,何況仍有不少民宿具有特色,頗值得一遊。
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