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公車站牌
【大紀元5月6日訊】〔自由時報記者張協昇/台中報導〕新型公車站牌熱線服務電話擺烏龍!市政府交通處新設置的「高鐵快捷」直立式智慧型公車站牌,可讓乘客得知候車時間,惟卻有眼尖民眾發現該站牌的熱線服務電話號碼少1碼,根本打不通;市府交通處公共運輸科坦承廠商疏失,惟表示該站牌尚未驗收,會要求廠商改善。
顯示公車到站時間
台中市黎明路等11處道路,最近出現一種新型的電子公車站牌,引人注目,原來這是交通部為推廣乘坐高鐵,今年編列上百萬元經費,委由市政府交通處公共運輸科在台中市11處道路規劃設置的「高鐵快捷」直立式智慧型公車站牌,交通處並計畫再向交通部爭取經費設置另60座。
此智慧型公車站牌設有LED燈,以倒數方式顯示高鐵接駁公車多久後會到站,另可以顯示其他3條市公車路線的候車時間,最近已開始啟用。
少了一碼怎麼會通
惟卻有眼尖民眾發現,該公車站牌上頭的熱線服務電話號碼只有7碼,少了1碼,試著撥打,根本打不通,如何服務乘客?
這位經常搭公車的王姓民眾強調,此智慧型公車站牌設計不錯,乘客不用怕錯過公車到站時間而癡癡地等,惟因屬新型公車站牌,有些乘客可能還看不懂或有其他疑問,此時服務電話就顯得特別重要。
張姓民眾則指出,記得4年多前,市府也曾斥資上千萬元設置智慧型公車站牌,透過亮燈方式,顯示等候的公車已行經那一站?還要多久才會到站?但後來因公車業者經常混合調度車輛,造成站牌資訊混亂,且每個站牌只能顯示16個站位,當公車不在這16站以內,就無法發揮功能,上百座站牌竟使用1年多即荒廢拆除,盼此智慧型公車站牌勿重蹈覆轍,浪費納稅人的血汗錢。
尚未驗收 要求改善
公共運輸科坦承廠商疏失,惟表示該站牌仍在測試階段,尚未驗收,會要求廠商重印服務熱線電話號碼。
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