【大紀元5月26日報導】(中央社記者馮昭台北26日電)天喜旅行社再傳跳票,且遭中華民國旅行業品質保障協會 (品保協會)除會,交通部觀光局今天要求天喜旅行社在15天內補足新台幣1090萬元保證金,否則將祭出最重的廢照處分。
天喜旅行社跳票,觀光局昨晚要求天喜停業,限期3個月內提出改善計畫,今天上午已送出處分公文。天喜並因為昨天未能如期提供品保協會要求的新台幣1億元抵押權擔保,品保協會今天公告天喜除會。
加入品保會員的旅行社因為有聯保制度,繳交給觀光局的保證金可退回9成,但天喜被除會後,一旦發生消費糾紛,將無法獲得品保理賠。
觀光局業務組組長陳美秀表示,消費者的權益不能打折,觀光局已要求天喜旅行社在15天內補足保證金,若天喜沒有在期限內補足,將遭廢照處分。
至於停業處分部分,陳美秀說,天喜跳票事件是短期資金問題造成,只要天喜在3個月期限內改善資金調度,且經觀光局審核通過,隨時可申請復業。
另外,陳美秀指出,天喜在5月底前有13團298人尚未出團,6至8月已有352人繳交訂金327萬元,天喜必須依照這600多名旅客的意願全額退費或協助轉團。
對於天喜有意將旅客轉團給子公司喜達旅行社,陳美秀表示,喜達旅行社在法律上是另一家公司,營業與出團正常,依法觀光局不能限制天喜將旅客轉給喜達。
觀光局副局長謝謂君也表示,觀光局有交易安全查核機制,會加強監控喜達的財務狀況。