【大紀元5月20日報導】（中央社台北20日電）大陸的網路世界昨晚開始出現大癱瘓現象，造成網民極度不便，紛紛探詢，到底出了什麼問題? 是不是駭客大舉入侵? 有些網民表示將向營運商索賠。

綜合大陸媒體報導，從昨晚開始，中國大陸使用電信網路服務的網民就發現，上網有問題，有的不通，有的則是不能瀏覽網頁。直到今天上午，許多網民還覺得上網速度比平時慢了許多，很多網頁不能正常打開。中國電信人工客服部門昨晚起就忙於回應網民的詢問，一直處於忙碌狀態。

這種情況出現在北京、天津、上海、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、江蘇、黑龍江、浙江、安徽、湖北、廣西、廣東等地區，網民打不開網頁，QQ、MSN等即時通訊工具離線，無法在網絡上收聽、收看音、視頻。

中國電信江蘇分公司人員稱，此次為全國性的的網路故障。

據稱，昨晚9點6分開始，由於暴風影音客戶端軟體存在缺陷，在暴風影音域名授權服務器工作異常的情況下，導致安裝這個軟體的上網終端頻繁發起域名解析請求，引發DNS擁塞，造成大量用戶造訪網站慢或網頁打不開。同時，全國範圍內各運營商在這段期間也發生類似故障。

對於這一次罕見的網絡大癱瘓，許多網民稱，彷彿又回到了2006年底。當時台灣地震造成海底通訊光纜發生中斷，使大陸的國際網路受到嚴重影響。

對於軟體故障引起這樣全國範圍的網路癱瘓，讓業內人士大吃一驚，也引起很多網民不滿。有網民表示，網路運行商不能按照合約提供網路服務，將會對網路運營商索賠。

針對這次網路大癱瘓，中國電信集團今天回應說，主要是由於暴風影音網站自身域名解析出現問題導致網路故障，目前已經恢復暢通。

中國電信表示，今後將進一步做好網路監控工作，發現異常情況及時處理，盡量減少對用戶的影響，保障用戶享受到通暢的網絡服務。

大陸使用網路的人口超過3億，領先全世界。