【大紀元5月19日訊】(據中廣新聞劉映蘭報導)馬總統走馬上任一年，消基會回顧這一年來接到民眾反映的消費申訴案件，結果有五大類問題是過去這一年民眾反映最多的，分別是「物價上漲」、「金融消費糾紛」、「補習案件糾紛」、「ETC建置不完善」和「政府漠視消費者權益」；消基會認為政府沒有充分傾聽民意，尤其是物價上漲問題消費者反映次數非常頻繁，很多消費者都是向公家單位反映無效後只好轉而求助消基會。

520將至，消基會全面體檢馬政府消費者保護政策做得如何，結果這一年來有五大民生問題最困擾民眾，分別是「物價上漲」、「金融消費糾紛」、「補習案件糾紛」、「ETC建置不完善」和「政府漠視消費者權益」，消基會秘書長吳家誠說：「現在（政府）一直停留在出現一個消費糾紛、解決一個消費糾紛。（有洞補洞）。」

尤其是「物價上漲」這一年來民眾感受深刻，期待政府抓不肖業者、穩定物價，但政府始終告訴老百姓：查無囤積、物價平穩；這種和民眾感受背道而馳的官僚作風讓民眾只能求助消基會，董事長謝天仁說：「消費者生活在這樣的環境裡怎麼會不痛苦呢？政府一方面喊拼經濟的同時也要落實保障消費者權益，讓民眾負擔減輕。」

而就在執政滿一年後，行政院現在規劃將消保會裁併，消基會質疑，消保會作為獨立機關都無法完整保障消費者權益，一旦變成行政院底下的一個處室，恐怕消費者權益不知道被排到多後面了。