【大紀元5月18日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)日本神戶地區上個週末突然爆發大規模新流感疫情，確診病患在短短兩天內暴增三倍，立刻衝擊旅遊市場信心，經營日本線的旅行社，上午接到許多旅客的詢問電話，多半都是希望瞭解退費的規定，由於目前日本地區仍列為黃色警戒，因此，旅客至少需要賠掉兩成的團費，多數旅客都還在觀望。今天上午出發往大阪的班機，都正常出發，僅極少數旅客未現身。

日本突然爆發疫情，所有確診病患都沒出國接觸的歷史，疫情發展迅速，影響所及，國內主力經營日本線的旅行社，週末假日開始已經陸續接到旅客的詢問電話，上午上班之後，電話更是響個不停，多數旅客都是詢問退費的規定，有人決定認賠不去了，有人則是繼續觀望。

以雄獅為例，接到三十幾通詢問電話，結果八個人決定取消，此外，天喜及東南則是表示：詢問的人比較多。不過，也有業者承認：部分月底出發的團體已經決定認賠取消，頗有「山雨欲來」的趨勢。

航空公司表示：上午出發的航班，未現身搭機的旅客人數極少，長榮表示僅三人，華航則是表示沒有，上午航班也都照常出發。業者私下表示：疫情並無外界想像的可怕，民眾，媒體不應該自己嚇自己。以日前的成都首航包機為例，飛航之前傳出有新流感病患，旅客下了飛機，才知道當地根本沒有人戴口罩。

根據觀光局頒訂的旅遊定期化契約，距離出發日超過一個月以上，只扣一成；21天~30天以內扣兩成。出發前兩天到20天：扣30%，出發前一天才退團，扣50%，當天決定不去，團費不能退。除了團費要扣之外，旅行業者如果已經支付必要費用，也不能退，因此，消費者能拿回的更少。以端午節為例，最近幾天應該都要陸續向航空公司登錄旅客資料，一旦機票款不能退，旅客的團費損失更大。

業者目前擔心後續的取消會增加，只能想辦法穩住旅客，但如果確診病患持續增加，也就只好扣錢退團了。