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桃園職訓推動觀光人才培訓計畫

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【大紀元4月7日訊】(大紀元記者徐乃義桃園報導) 拼觀光及會展產業,除好山好水,更需有良好的人文涵養以及以客為尊的服務態度,才能長期抓住觀光客的心。隨著近期大批陸客來台,雖可為台灣的觀光產業帶來立即性的活水商機,但若要可長可久,仍須致力拓展全球觀光客的市場,耕耘會展產業及獎勵旅遊觀光。而勞委會職訓局為協助提升台灣觀光業的軟實力,再次推動「觀光產業人才培訓振興計畫」。希望以優質服務人力為基礎來發展觀光產業,讓台灣亮起來。

桃園職訓中心為推動「觀光產業人才培訓振興計畫」,於四月起與台灣省商業會合作推廣。配合政府振興觀光產業的決心以及相關計畫,桃園職訓中心委由台灣省商業會於四月起開辦一連串的職訓課程,包括會展行銷人才培訓班、觀光服務行銷(含導遊證照輔導)班,課程內容包含國際觀光客接待經驗分享,會展行銷相關課程(會議、展覽、獎勵旅遊),觀光網路行銷、導覽接待實務等合計48小時課程….結訓後也建議學員,可自行報考專業會議展覽證書、導遊領隊證照,課程以提昇觀光從業人員的專業素養及就業率為主;另一方面,藉由這樣的課程,也可促進縣內相關公會、企業的相互交流與資源分享,以共同提升桃園縣整體的觀光實力!」而啟動的第一站為桃園縣之後, 將移植相關成功經驗至新竹以及苗栗!

提升國際觀光價值的方向,除在觀光景點的改善建設之外,亦應思考如何在本性和善、態度認真的優越國民素質的基礎上,進一步提升專業服務品質、以創造加值差異化的感受體驗。勞委會期待透過該計畫之協助,培育出更多、更好的專業服務人員,讓國際觀光客更可以感受到溫暖的台灣待客文化!!

相關課程訊息請上網: //etraining.url.tw/course.html ,或電洽 0800-520992 客服部。(//www.dajiyuan.com)

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