【大紀元4月20日訊】〔自由時報記者楊雅民／台北報導〕被指傳真費用高於郵局，連鎖超商業者表示，便利商店傳真設備的建置成本、系統維護費用等固定成本費用都比郵局高很多，消費者使用率卻很低，強調門市傳真服務純粹是服務消費者，「是賠錢的服務」。

統一超商表示，統一超全台店舖的傳真服務都是使用數位式傳真機，消費者到店舖傳真，機器是先經掃描再傳真出去，不僅傳真有A4和A3的規格可選擇，傳真清晰度也比郵局使用傳統式的傳真機好。

不僅如此，到統一超商傳真服務比郵局便利，提供的傳真服務是二十四小時不打烊，且服務據點遍及偏遠地區，金門、馬祖也都有。

儘管如此，統一超商指出，受到網路電子郵件便利性的替代，消費者到便利商店使用傳真服務的筆數正逐年減少，平均每年下滑約一成，根本無法賺錢，純粹是滿足消費者急著傳真的需求。

萊爾富也表示，該通路提供的傳真服務，主要是服務消費者的性質居多，每家店平均一天的傳真筆數不到一筆，利潤非常低，再加上門市的營運成本分攤，可說是入不敷出，真的可以算是服務鄉里。

全家便利商店則指出，傳真服務狀況與同業相同，不特別回應。

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