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臨櫃提款收手續費 銀行:鼓勵使用提款機

【大紀元3月31日報導】(中央社記者曾依璇台北31日電)民主進步黨籍立法委員黃偉哲今天表示,有的銀行連提款都要收費,希望消保會及行政院金融監督管理委員會保障消費者權益;銀行代表說,收費是為鼓勵使用自動提款機,不是為賺錢。

黃偉哲下午於立法院召開記者會說,民眾陳情,到銀行臨櫃提領金額低於新台幣15萬元,要收取70元手續費,銀行信用卡及現金卡循環信用利率已經很高,難道要再扒消費者一層皮?

匯豐銀行資深副總裁章純如表示,臨櫃提款15萬元以下才會收取手續費,目的不是要賺客人錢,是為鼓勵使用不收手續費的自動提款機,若客戶不懂操作,行員可協助。

此外,黃偉哲質疑銀行收取帳戶管理費,章純如說,帳管費收費標準不是只看客戶存款,而是投資加存款總額,開戶時就會說明收費標準,也會適度減免,銀行還提供免帳管費帳戶,客人可自行決定要開哪種帳戶。

行政院消費者保護委員會督導組組長劉清芳則表示,臨櫃提款低於15萬元收取手續費門檻應可再降低,在契約關係中,銀行最大問題是資訊揭露不夠充分,銀行應加強宣導,避免消費爭議。