吐痰、扯嗓、不排隊 導遊頭痛
【大紀元3月30日訊】(自由時報報導)不管陸客會不會買、愛不愛買,資深導遊感慨,中國觀光客的行為習慣有改進空間,吐痰、抽菸很常見,進飯店吵鬧更是第一名,浪費食物、不愛排隊等問題,都讓導遊很頭痛。同樣是華人,後面接著進來的香港團團員則是安安靜靜。
不僅價格下殺、獲利縮水,旅遊品質也很差,一位不願具名的導遊表示,每團多達三十、四十人,難以掌控,飯店、餐食都變差,連阿里山、日月潭等地都塞成一團。
愛殺價 商家沒賺頭
中國安利三團於29日至日月潭參觀,不到兩小時的停留時間,光是搭乘遊艇就佔去一半以上,團員們只有不到半小時的購物時間,日月潭商家指出,陸客殺價功夫一流,利潤不多。
一千六百人昨晚到達水湳機場進行餐會,安利團成員面對前兩團來台被批評太會殺價,似乎被下封口令,問到購買紀念品,態度顯得低調,只說台灣小吃很好吃,日月潭很美,不願意再說購買商品細項。
旅行業者說,現在陸客赴台的行情價是每人每天四十五美元,砍到三十元美元的也有;為了平衡團費,到高雄去不了六合夜市、旗津、西子灣,反被帶進購物店,導遊可從中收取五十%的佣金,服務品質怎麼會好?
墾丁福華渡假飯店總經理張積光提到,今年中國觀光客人數暴增,但團費削減,對星級飯店幫助不大,價位在一千五到兩千台幣間的平價飯店較有助益。
花蓮觀光業者指出,日本團住宿時要求安排美侖、遠來等五星級飯店(雙人房團體價三千元起跳 )、韓國團則介於五星到四星級飯店間(約二千五百元到三千元間 ),中國團則以二到三星級飯店為主(一千二百元 ),差別相當大。
陸客擅入禁制區內拍照。//自由時報 |
中國安利首發團參觀故宮博物院,許多團員等待集合時,在迎賓大廳席地而坐。//自由時報 |
進香團規格 超陽春
另一飯店主管也說,目前中國團基本上走的是進香團或畢旅團的規格,未來團費繼續下殺後,來訪的中國客素質恐怕更難以預料。
海鮮餐廳業者則說,雖然中國客源大幅成長約五成,但每個人頭價格從去年的四百元左右,殺到約兩百元,還得給旅行社導遊回扣,菜色雖仍維持八菜一湯,高檔食材就不太可能提供。
在名特產部份,由於中國團愛殺價,為免影響日、韓觀光客的觀感,不少藝品店特別區分賣場,形成日本團和中國團在花蓮碰不到頭的現象。
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