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說話的藝術

崇瑋
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說話就是一種表達自我的方式,只要沒有身體缺陷,大多數人都擁有這項基本的表達能力。但如何能夠在人與人的對話之中,使人信服於你,關鍵就在於得不得體,以及合不合理,這就是說話的藝術。

不得體的話語很多,語帶尖銳易傷人,用詞不當更丟人。有個故事,傻女婿因為妻子忙碌,只好獨自去丈人家拜壽,妻子教他講話時都加個「壽」字,傻女婿把這話牢牢記住了。於是,飯來了,就說這壽飯真好吃,這壽堂真漂亮,這壽桌質地真好,親友們只當好笑,無傷大雅。等到臨走前與岳父拜別,女婿就說了:「岳父大人,女婿在這向您敬杯壽酒,您今天穿的這壽衣可真好看啊……」,當然,可想而知,女婿的下場是被臭罵了一頓。說話用詞不當就會惹人笑話。

但是,話語尖銳才是真正的傷人。現代人習慣成自然的一些口頭禪,泰半不雅──「你這個笨蛋」、「你是豬腦嗎」,孰不知說者無意,聽者有心。

古代的臣子上書給帝王,那就是一種說話藝術,只是轉換成文字來表達罷了,如同李斯的「諫逐客書」,「泰山不辭寸壤,故能成其大,河海不捐細流,故能就其深」,甚至明白點出始皇的心理弱點,這就是相當高超的言詞;還有諸葛亮的「出師表」,李密的「陳情表」,以及王安石的「答司馬諫議書」,在在都表現出古人對於用字遣詞的審慎,以及表達技巧的精湛。

現代人的言語已顯白話,且不再拘束,但在自由的社會下,要有現代文明的基本禮貌及應對進退。從最基本的「請」、「謝謝」、「對不起」開始,與人對談總是不會吃虧,即使對方是所謂「難搞」的長官或老師,但俗語說「伸手不打笑臉人」,多點稱讚也不失為是個方法。對於學生、孩子等晚輩則要「鼓勵多於斥責,讚美大於怒罵」,因為信心能使他們長的更高更好。

若是待人處世懂得用這些「說話的藝術」,必能進退得宜;無論身居何處,也能如魚得水。@

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