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【大紀元3月25日訊】消基會去年11月揭發旅行業者超收「燃油附加費」及「兵險」,但事隔4個多月後,消基會發現仍有74%的旅遊業者超收代收費用,更有5家旅行社涉及違規收取兵險費,消基會痛批觀光局未善盡監督之責。
根據觀光條例,未經許可擅自超收可處1到5萬元罰鍰,消基會要求觀光局執法,不要讓不肖業者「搶奪」民眾的荷包。觀光局指出,若有超收將依法處罰。
消基會副董事長蘇錦霞指出,台籍航空去年1月1日起停收兵險費,但良友、百威、喜美、時報旅遊、品冠等五家旅行社,今年2月份仍在網路上公告收取兵險費,五家旅行社應立即停收。被點名的旅行業者大呼冤枉,強調是系統資訊未更新造成誤會,實務上並未多收旅客兵險費,因此沒有退費需要。
據民航局資料,台灣機場稅300元,1月14日公告最新燃油附加費,短程線每人10美元(台幣337元)、長程26美元(台幣880元)。
消基會指出,旅行社可代收費用,包括出發與抵達兩地機場稅及燃油附加費,超過這些就算超收,民眾可持旅行社開出單據向消基會申訴。
旅行公會全聯會表示,匯率持續變動,旅行社隨時因應調整有實務上的困難,消基會吹毛求疵,不排除發動旅行業者拒絕代收。全聯會已行文民航局,要求航空業者以後自行向旅客收取相關稅費。 ◇(//www.dajiyuan.com)