【大紀元3月25日訊】自由時報記者李靚慧／專題報導

銀行不能以電話行銷推銷信用貸款，不過，卻可以銷售保險，許多辦了信用卡的民眾，都有接到銀行電話推銷保險商品的經驗，但多數民眾卻擔心，「口頭說明保障內容擔心有陷阱」、且「對方不願提供書面資料」，有的甚至「以月繳金額很低的理由」，要持卡人立即線上投保。

篩選信用卡持卡人的資料，針對特定持卡人銷售保險商品，已成為各發卡銀行的例行業務，隨著全球面臨金融風暴、投資環境惡化，銀行的電話行銷更顯重要，特別是同時有產、壽險的集團，還可以特別包裝商品供自家「獨賣」；沒有產壽險奧援的銀行，則可以跟產、壽險業者進行異業合作。

低價產品 熱銷主力

銀行的電話行銷哪些商品最好賣？根據銀行業者觀察，產品內容簡單、不必體檢、價格低的傷害險、醫療險日額、癌症險，一向是電話行銷的主力，只不過隨著存款利率持續走低，訴求「買商品同時存錢」的還本型保單近幾年崛起，而且愈賣愈好。

例如有多家保險公司推出「傷害還本保險」，雖然保費是傳統意外險的數十倍，但看準了繳交的保費拿得回來，沒用到不會「浪費」，還是讓許多民眾願意掏錢購買。

少買件衣服 說法活潑

遊說一家集團內同時有大型產、壽險的金控業者，近來針對持卡人推出「一人投保、全家保障」的商品，只要是持卡人同住在一個屋簷下的家人，都可獲得100萬元意外險、1,000元意外醫療日額、最高200萬元責任險，還有燒燙傷等保障，這樣的保障範圍，該公司訴求「每月只要500元」、「少買件衣服就有了」，積極遊說持卡人線上投保。

額外保障 顧客感覺划算

根據銀行業者觀察，使用信用卡扣繳保費，每月控制在金額3,000元以內的商品，最容易線上成交，而且除了「儲蓄」的功能外，商品設計上最好有附加額外保障，例如搭乘大眾運輸工具保障加倍、地震火災保障增為三倍，客戶才會因為覺得「更划算」而願意投保。

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