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「聽」起來不錯 當心超額重複投保

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【大紀元3月25日訊】自由時報記者李靚慧/專題報導

銀行不能以電話行銷推銷信用貸款,不過,卻可以銷售保險,許多辦了信用卡的民眾,都有接到銀行電話推銷保險商品的經驗,但多數民眾卻擔心,「口頭說明保障內容擔心有陷阱」、且「對方不願提供書面資料」,有的甚至「以月繳金額很低的理由」,要持卡人立即線上投保。

篩選信用卡持卡人的資料,針對特定持卡人銷售保險商品,已成為各發卡銀行的例行業務,隨著全球面臨金融風暴、投資環境惡化,銀行的電話行銷更顯重要,特別是同時有產、壽險的集團,還可以特別包裝商品供自家「獨賣」;沒有產壽險奧援的銀行,則可以跟產、壽險業者進行異業合作。

低價產品 熱銷主力

銀行的電話行銷哪些商品最好賣?根據銀行業者觀察,產品內容簡單、不必體檢、價格低的傷害險、醫療險日額、癌症險,一向是電話行銷的主力,只不過隨著存款利率持續走低,訴求「買商品同時存錢」的還本型保單近幾年崛起,而且愈賣愈好。

例如有多家保險公司推出「傷害還本保險」,雖然保費是傳統意外險的數十倍,但看準了繳交的保費拿得回來,沒用到不會「浪費」,還是讓許多民眾願意掏錢購買。

少買件衣服 說法活潑

遊說一家集團內同時有大型產、壽險的金控業者,近來針對持卡人推出「一人投保、全家保障」的商品,只要是持卡人同住在一個屋簷下的家人,都可獲得100萬元意外險、1,000元意外醫療日額、最高200萬元責任險,還有燒燙傷等保障,這樣的保障範圍,該公司訴求「每月只要500元」、「少買件衣服就有了」,積極遊說持卡人線上投保。

額外保障 顧客感覺划算

根據銀行業者觀察,使用信用卡扣繳保費,每月控制在金額3,000元以內的商品,最容易線上成交,而且除了「儲蓄」的功能外,商品設計上最好有附加額外保障,例如搭乘大眾運輸工具保障加倍、地震火災保障增為三倍,客戶才會因為覺得「更划算」而願意投保。

(//www.dajiyuan.com)

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