【大紀元3月25日訊】（大紀元記者于倩綜合報導）消費者文教基金會抽查20家業者中，有14家超收代收費，甚至違法收取已停收的兵險費；消基會24日質疑觀光局瀆職，未依法要求旅行業者透明化收取費用。觀光局表示，違法收兵險費情節嚴重，將罰新台幣3萬元，其他部分將要求業者改善，建立透明收費機制。

消基會董事長謝天仁說，消基會去年11月14日呼籲調降燃油附加費，要求旅遊業者將費用計算基準、方式透明化；觀光局同年12月15日與各旅遊業者及航空公司召開「旅行業代收燃油附加費、機場稅、兵險費等相關費用之合理性及建立透明化收費機制」研商會議。

消基會秘書長吳家誠說，消基會今年2月24日至3月12日抽查20家旅行業者，仍發現幾大問題。依照交通部民航局規定，台灣籍航空公司自去年 1月 1日起已停收兵險費，消基會發現還有5家業者在稅金收費中列收。

吳家誠質疑，此事「官員瀆職，旅行業公會與業者也都有責任。」

消基會副董事長蘇錦霞強調，倘若1個月內相關問題未改正，消基會將訴諸法律程序，並請監察院調查觀光局官員是否瀆職。

交通部觀光局業務組組長張錫聰表示，去年消基會公布20多家超收業者名單後，觀光局立即要求業者說明，並要求建立透明化收費機制，明確列出代收項目，廣告訊息也應明確。目前多數業者已改善，仍有5家業者未完成改善。

張錫聰指出，目前各國航空公司大多已停收兵險費，如果仍有旅行社違法續收，則屬情節嚴重，將依據旅行業管理規則，處3萬元以上罰鍰。
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