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旅行社違法收兵險費 台觀光局要罰

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【大紀元3月24日報導】(中央社記者馮昭台北24日電)消基會今天指14家旅行社超收機票附加費,有業者違法續收已停收的兵險費。觀光局表示,違法收兵險費情節嚴重,將罰新台幣3萬元,其他部分將要求業者改善,建立透明收費機制。

機票的燃油附加費、機場稅皆由旅行社代收,隨國際油價調降,燃油附加費也大幅調降,消費者文教基金會去年曾點名多家旅行社未立即反映代收金額。

消基會上午再指觀光局仍未依法要求旅行業者透明化收取燃油附加費、機場稅及兵險費,抽查20家、有14家超收代收費;兵險費已停收,仍有業者違法收取。

交通部觀光局業務組組長張錫聰表示,去年消基會公布20多家超收業者名單後,觀光局立即要求業者說明,並召集業者開會,要求建立透明化收費機制,明確列出代收項目,廣告訊息也應明確。目前多數業者已改善,仍有5家業者未完成改善。

張錫聰表示,燃油附加費和機場稅等因涉及匯率及團員是否需要分攤領隊費用等問題,因此業者間收費可能略有差異,觀光局已要求業者清楚揭示代收名目,但原則是不可超收。旅行團的機票附加費為運價的一部分,根據旅遊定型化契約規定,漲跌幅在10%以內無多退少補。

張錫聰指出,目前各國航空公司大多已停收兵險費,如果仍有旅行社違法續收,則屬情節嚴重,將依據旅行業管理規則,處3萬元以上罰鍰。

張錫聰表示,感謝消基會持續關心此案,觀光局將另案調查新發現的案例。

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