堅持環保的郵購公司

接著要介紹徹底活用存量，事業獨創一格，並且有著高獲利的郵購公司│型錄屋。

型錄屋是總公司在東京代代木的郵購公司，二○○六年三月當時的員工約三百五十名，是一家年營業額三百一十五億日圓左右，稅前盈餘約五十億日圓的優良企業。過去曾是請「金婆銀婆」拍攝電視廣告的贊助商，出版付費型錄雜誌《郵購生活》的公司，可說是一間讓日本人有印象的公司。

齋藤董事長對環保的堅持貨真價實，在他的著作《零售的說服術》中有一篇他在一九九○年十一月寫出，刊登在業界報刊中質疑「零售業的成長」的文章。

「我懷疑盲目追隨不斷上市的產品出版新商品型錄真的好嗎？我們公司的型錄光在一九八九年度便有十一款衣架，立體衣架、調整衣架、固定衣架、針織衫專用衣架、杉木衣架、六倍大衣架、X型衣架、寬肩用衣架、掛勾架式衣架、五件式衣架、褲子衣架。現在的『製造』是在『求新求變』，『購物』是在『汰舊換新』，所以『賣家』鼓吹『汰舊換新』，甚至『用過即丟』，最後『製造出垃圾島』……，但是真的好嗎？大家都認為必須透過大量消費帶動大量生產，循環建構出『富足社會』，因為這種不成理由的理由鼓吹大量消費，是正當的經營之道嗎？」

經過這樣的反省，齋藤董事長想出了「零售共同體」的新零售概念，思考難道不能讓有志一同的顧客成為「會員」，製作型錄只做這群人的生意嗎？從這個夢想起步的「零售共同體」計畫，現在已經成長為有一百四十萬名讀者的型錄雜誌《郵購生活》。

這一百四十萬名有志一同的訂閱戶已經足夠養活一家公司，因此也不再增加發行份數。他強烈希望在經營起來的零售共同體中，盡情做堅持環保的生意。

因此從一九九○年代初期開始，型錄屋獨樹堅持環保的經營方式，在該公司的「商品憲法」中開宗明義寫著，「商品就是地球」，並且做了以下說明。

石油、樹木、鐵、銅、鋅……商品都是來自地球的資源，因此可以說「商品就是地球」。浪費資源的二十世紀已經結束，現在是節省資源的二十一世紀，型錄屋秉持這樣的商品憲法提供郵購服務。

該公司的另一個口號是，「低頭走路」，意思是在必須兼顧「經營滿意度」與「地球滿意度」才能做好生意的時代，不要只往上看，也要關心腳邊的地球。@

摘自 《綠色復甦時代》 商周出版社 提供(//www.dajiyuan.com)