【大紀元2月11日報導】（中央社記者管中維台北11日電）經建會今天表示，消費券第二階段發放，消費券諮詢中心詢問專線再現熱潮，大多詢問發放領取問題，中心提供即時解答，有效支援政策執行。

經建會表示，消費券第二階段發放首日（2月7日）第1小時內湧入超過4000通電話，2月7、8日諮詢電話數量分別達2萬9000通及1萬6000通，中心提供即時解答，有效支援政策執行。

經建會指出，消費券諮詢中心1月5日啟用，初期來電踴躍，自啟用日至1月18日發放日總計逾52萬通，過年期間因已領取的民眾逐漸了解消費券使用方式，來電數量略減，接近第2階段發放日有升高趨勢，至今已累積68萬餘通，大多為發放領取問題，中心客服人員說明並配合宣導措施。

經建會表示，消費券諮詢中心不僅扮演回應問題的角色，同時發揮蒐集問題尋求解答的功能，在最近1個月任務執行期間，許多疑難雜症是經諮詢中心蒐得後交付相關部會研議解決。