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縱橫職場

錢會說話:泡沫和泡沫浴(5)

花費正當化的處方

如果你得正當化某個有關財務的決定,就得檢視這個決定─攤在陽光下、且至少要有一名見證人。秉持原則、有系統地檢視每一個有關財務的決定,而不是將這些決定切割為各自獨立的議題。

花費合理化

麻省理工學院的德森.派理(Drazen Prelic)和鄧肯.詩密特(Duncan Simester)設計了一個實際的密封式拍賣(sealed-bid auction),讓參與者競標美國職籃NBA波士頓塞爾蒂克隊(Boston Celtics)的門票。

實驗人員告訴其中一半的參與購買者,如果贏得競標,就得用現金付款,屆時會有足夠的時間籌足資金。另一半的參與購買者則得知,得標者可以信用卡付款。知道自己要付現的人,比起那些知道可用信用卡付款的人,平均出價少了一半。

換句話說,現金的價值被視為信用卡簽單相同金額的兩倍。或換個方法說,使用信用卡時,花費只有付現的一半真實性。其他報告指出,與支票或現金相比,使用信用卡時的花費平均增加超過23%。

為什麼人們用信用卡付款會比付現花得多呢?因為他們告訴自己(無論有無意識):「這只是簽單,不會馬上出現。」這就是合理化的許多種類之一。

像正當化一樣,合理化為糟糕的決定找到似乎很好的理由。合理化最普遍的一種就是透過少量攤銷、低估花費的影響:「當然,這個400美元的音響似乎很貴,但是付5年,一天只要花你22美分!」用一段長時間推斷,任何購買都可以被合理化。(100萬美元的房子?咦,付30年的話,一天不到100美元。)

這種自我欺瞞或許有結構上的基礎根據。回想大腦新皮質區,比較原始的邊緣系統不會想到未來的後果。我們的「或戰或逃」、創傷和焦慮反應系統與金錢決定的糾葛愈深,我們就愈可能「像世界末日般」花錢─因為我們花錢的那部分不會想到明天。

花費合理化的處方

和正當化一樣,假如你不得不幫決定找到合理之處,這個決定必須攤在陽光下,並且至少要有一名見證者參與檢視,同時也要符合你的整體計畫。

內在協議

「上帝,請給我正直和節制,但不是現在。」將近兩千年後,聖奧古斯丁(St. Augustine)知名的禱告詞聽起來依舊相當熟悉。當我們說:「好,我現在要吃這個起士蛋糕,星期一再開始節食。」

未來承諾的假象創造了一種假的美德,不知怎麼地,補償了已知的背信。就好像我們以未來節食來支付現在暴食的代價。然而,未來節食的承諾從來不曾讓承諾者減掉1磅的體重。

這就是「內在協議」(Internal Bargaining)的謬論,自我欺瞞的迷人方式與行動計畫劃上等號。在玩撲克牌時,內在協議聽起來像這樣:「我只需要再贏一把大的,然後就不玩了。」舉凡是個人預算、投資和每一種與財務決定有關的領域,人們都會有相同的想法。

內在協議的處方

「承諾」是只做一次的決定。真正富挑戰性、有勇氣的部分不是原本的決定,而是持之以恆走下去的意願。成功沒有永遠。不要自滿。

懷舊偏見

懷舊偏見(Nostalgia Bias)也稱為「玫瑰色回顧」(rosy retrospection),是指人們傾向美化過去的人事物。懷舊是回憶起理想而不是事實─以理想為根據所修飾過的記憶。

因此,我們把糟糕的房地產交易(當我們有想到時)歸咎於我們無法控制的市場狀況。但那次幸運的股市買單?純粹是天才之作。

懷舊偏見的問題是指,當我們回顧過去時,常誇大自己的能力或過去的成功,這樣扭曲的事實會讓自己輕易浮誇現在的期望。玫瑰色的玻璃或許很美好,但會讓我們看不見紅墨水。

同樣的道理,自我催眠會讓我們忽視過去的錯誤,以為自己會做出更高明的決定,我們的運動量會比一般更多,吃得也比一般好。《哈潑雜誌》(Harpers)的問卷調查發現,19%的受訪者自認為收入屬於百分之一的金字塔族群!

懷舊可以是美好的事物─但是這樣的美好不適用於金錢決定。

懷舊偏見的處方

重新檢查你過去所做差勁的決定中,可否忽略掉什麼負面指標、危險信號和警告標誌。尋找自己有沒有任何掩飾自己不想記得的事物,或是低估過去錯誤的傾向。用冷靜、清晰的觀察力看待過去,是邁向光明未來的最佳途徑。

樂觀偏見

1990年,股市將美國線上公司(AOL)的股價抬高到令人咋舌的程度,若以正常的盈餘模型推算,這個網路巨人需要有180億的訂戶─地球人口的三倍。這是一個大規模「樂觀偏見」(Optimism Bias)活生生的例子。

樂觀偏見與懷舊偏見十分相近:一個是誇大過去,另一個是誇大對未來的期待,以及低估潛在的負面結果和警告標誌。舉例來說,在某個領域中成功的人(如醫生),可能會誤以為自己在專業領域中的成功可以轉移到其他領域,比如說投資。(那是不可能的。)

一位醫生聽從一位剛接觸銀礦投資的鄰居建議,投資銀礦25,000美元。醫師推斷該投資很穩健,因為和這個鄰居住同一條街,每天都會碰面。但這兩項假設都錯了。銀礦投資的燦爛日子已經過去,而這個鄰居與妻子離婚,並從地方上消失。

在算式的另一邊,樂觀偏見把負面可能性極小化。雖然知道成功的機率對他們不利,賭徒還是不相信這個資訊,依舊不斷投入資金,以至於長期下來,報酬率注定是負數。

樂觀偏見的處方

檢視你有「或然率盲點」(probability blind)的領域。留意實際上無根據而你會期待發生的模式。舉例來說,如果輪盤骰子已連續四次停在紅色數字,你可能會期待第五次也是如此,雖然邏輯告訴你,下一場停在紅色數字的機率也是50%。

不要只聽到你想聽的。尋找每一個故事的陰暗面。@(待續)

摘編自 《我跟有錢人一樣富有》 美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司 提供 (//www.dajiyuan.com)