【大紀元12月17日訊】（大紀元記者章柏升綜合報導）2009年外籍人士對臺灣國際生活環境滿意度調查結果出爐，以臺灣人對外籍人士的友善程度達88.8%為最高，76.7%外籍人士適應在台生活，75.1%滿意台灣建構的整體環境，約72.1%受訪者，肯定台灣人有包容性。

為瞭解外籍人士生活在台灣的體驗與觀感，行政院研究發展考核委員會於16日上午召開記者會公布委託世新大學民調中心所進行的「外籍人士國際生活環境滿意度調查」之結果。其中分為「政府效能」、「中英文標示」、「外籍人士服務措施」、「國人接納外國人程度」、「社會歸屬感」等多個構面進行調查。

在國際化生活環境指標上，約65.5％受訪者最滿意「在臺機場、海關出入境服務」；在「中英文標示」方面，「醫院、診所」與「觀光旅遊景點」之滿意度都不滿五成，約46.3%與45.3%，對各類產品包裝中英文標示的滿意度卻只有19.5%。

對於台灣提供的生活物質層面及文化層面，受訪者給予約八成一的高滿意度評價。其中以「與母國聯繫之便利性」最受好評，感到便利的比例為87.4%。「日常生活購物便利性」方面感到便利的比例也相當高，為82.6%。

在台工作環境部分，整體滿意度70.7%，以同事友善程度87.1%最高，其次是雇主友善程度78.5%，有趣的是50.0%受訪者選擇來台工作的最主要動機為「喜歡接觸台灣文化」。

至於受訪者對臺灣的文化包容程度，總體滿意度約為六成五，但有約41.4%受訪者認為台灣民眾不了解其母國文化，約44.2%認為臺灣民眾英語能力普通，在文化融合方面，受訪者主要溝通語言仍以英語為主。對臺灣文化的瞭解程度方面，有約四成三表示「普通」，約四成表示「暸解」。

在「外籍人士服務措施」各項中，有「外國人在臺生活資訊服務網」(//iff.immigration.gov.tw)及「外國人在臺生活服務熱線（0800-024-111）」提供包括醫療、簽證、居留、工作、稅務、保險等各項事務協助解決的諮詢。但是高達74.8%表示不知道或無意見，顯示宣導與落實或有不足之處。

行政院研考會表示，本次調查係針對在台居留的白領外籍人士進行分層比例抽樣，於98年8月1日至9月15日以面訪方式進行，總計完成訪問1,076份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差不超過正負3%。

(//www.dajiyuan.com)