【大紀元11月8日訊】(大紀元記者秦飛綜合編譯)由於身份盜用犯罪層出不窮,很多美國人非常關心信用報告(credit report)。當想申請一份免費信用報告時,可以上www.annualcreditreport.com網站。消費者要小心隱藏收費的網站 freecreditreport.com,或其它類似隱藏收費的網站。
華盛頓郵報報導,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,簡稱FTC)已收到很多投訴,說他們被一些網站誤導。依照規定,每位消費者都有權在每12個月獲得一份免費的信用報告,這些信用報告來自於全國三大消費者報告機構:Equifax、Experian和TransUnion。
提新法案限制網站誤導消費者
為幫助消費者避免登陸詐騙網站,或踏入宣傳免費信用報告、實際仍要收費的陷阱,FTC正尋求公共意見來提出法案,你也有機會提出意見。這些法案將決定你如何獲得信用報告,FTC提議的多數法案將使行為更加規範,但消費專家認為,FTC需要更為嚴格。
新法案中一條重要規則規定,要求信用機構在消費者獲得免費的信用報告前,不得提供任何付費產品或服務。而目前的法律允許他們通過集中源網站annualcreditreport.com宣傳產品和服務。
目前在annualcreditreport.com網站上,你一旦跟從指令並輸入個人數據,你將看到信用積分和信用監控服務(credit monitoring services)的廣告。你必須拒絕這些付費服務再獲得信用報告。也就是說,你必須點擊兩個類似廣告的網頁,才能從一個信用機構中獲得報告。
儘管FTC說,他們認識到這種廣告會帶來潛在的困惑,但他們在最初仍不禁止這些廣告。現在他們正提議必須在消費者獲得報告後,以及信用機構把網站連接從annualcreditreport.com移至自己的網站後,才能加入廣告或促銷。
在官方網站上用粗體紅字寫著:從這裡開始,現在就打印出你的信用報告。一些人以為應點擊這些字體以下的信用機構連接,但如果他們這樣做了,他們就離開了免費網站。另一被提議的法案是要求這些機構,提醒消費者他們沒有登陸官方免費網站。
消費專家認為,FTC 應規定在獲得信用報告前、過程中、甚至完成後都取消所有的廣告。消費者應無須通過點擊一系列的廣告才能獲得報告並退出網站。
多數人不需信用監控服務
紐約時報3日報導,freecreditreport.com網站蓄意使消費者從能獲得免費報告的政府指定網站轉向他們,他們利用報告作為誘餌,警告訂閱者他們的信用狀況出現了重要變動,從而收取每月14.95美元的服務費。
儘管政府已對廣告提出了異議,但沒有規定限制信用監控服務廣告,這一服務使數百萬登陸的用戶花費了近10億美元,通常他們都是無意支付的。批評人士說,問題是多數人確實不需要這項服務。
信用監控為消費者提供了信用資料的隨時更新,這些資料可能影響到貸款機構如何看待他們。這些服務對身份被盜的受害者可能有用,例如,希望接到電子郵件警告說,竊賊可能用他們的名字開設了新帳戶。
批評人士認為、對絕大多數信用狀況不會快速急劇變化的消費者來說,監控服務是浪費金錢。仔細檢查自己的賬單,每4個月查看一次信用報告就已足夠了。而這些措施完全可以免費,因為政府規定三大信用機構每年必須向消費者提供免費的信用報告。
Stephens Inc.公司的分析家馬洛伊(Carter Malloy)說,儘管其它公司也提供信用監控,但Experian確實是通過月度監控獲利最大的公司。9百萬客戶每年在這一服務上的花費為6億5千萬至7億美元之間。
Experian繼續在促銷上加大投資,使很多美國人感到他們的信用處於危機之中。作為反駁,國會為最近通過的信用卡改革方案附加了一項措施,指定F.T.C.敦促freecreditreport.com這類網站必須披露其廣告及賺錢本質。
Experian消費者指南部門總裁泰勒(Ty Taylor)說,公司的運作非常透明。消費者獲得免費的信用報告和積分並試驗他們的付費服務,即信用監控服務。他認為這對消費者非常坦誠及公平,使他們有機會更瞭解及適應信用報告的概念。
FTC曾經要求Experian取消freecreditreport.com的連接來減少消費者的困惑,但公司拒絕了。公司發言人說Experian不願放棄,他們聲稱這一網站已運作了數年。FTC已 另外設立了自己的網頁在freecreditreport.gov.。
但即使是其中最有用的功能-發現身份被盜-信用監控也不是萬無一失的,因為信用報告上並不總是顯示證據。竊賊能在利用受害人姓名開設銀行賬戶,運行現有帳戶的收費,或利用受害人的身份來獲得醫療保險時逃避人們的注意。
不想支付監控服務的消費者能通過3大機構,每4個月獲得一份免費報告。Credit.com,CreditKarma 和 Quizzle等新服務也提供免費報告,但他們通常不在信用狀況變更
時通知消費者。
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