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週年慶
【大紀元11月4日訊】(據中廣新聞記者劉映蘭報導)每年幾乎都在最後做週年慶的SOGO百貨週年慶,明天(週四)登場,SOGO表示,壓軸週年慶關鍵就在一定要有特別多的「獨家商品」,也就是區隔策略,不然消費者可能在前幾家百貨週年慶期間就先消費完了;另一招週年慶業者一定會用的就是大大回饋「主顧客」,百貨業者祭出比平常加碼甚至加倍的回饋贈禮給聯名卡卡友,如此一來即使是壓軸登場的百貨公司業績一樣嚇嚇叫。
週年慶兩大百貨業龍頭新光三越和SOGO百貨比人氣、買氣更比業績;每年都由新光三越先打頭陣,而SOGO百貨則選在新光三越週年慶幾乎近尾聲時才登場,除了錯開人潮,「先發和後發」之間各有不同的優勢。
有的人買週年慶商品抓有一定的預算,這種消費者特別把握排隊商品、特惠組等等折扣下殺很低的商品,因為有預算限制,而這也是先發者的優勢,每年幾乎都壓軸登場的SOGO百貨要如何在其他業者已經掏過消費者荷包後,還能再賺到錢?「區隔」策略就會發揮很大的功效,攤開SOGO百貨今年週年慶的DM,指標性的特惠組組合許多都是「獨家商品」,SOGO百貨化妝品部經理陳進益說,商品的組裝內容和同業會不一樣,像今年有萬組商品首賣、千組商品獨賣。
除了靠區隔策略奏效之外,抓緊「死忠」顧客也是後發者必殺記,有些消費者固定買某品牌保養品,但這個品牌在各大通路都有專櫃,這個時候消費者往往挑選最常去那一家,因為紅利也都一起累積較能換到更超值商品。