【大紀元11月30日訊】〔自由時報記者胡清暉/台北報導〕一名台大畢業生3年前在阿瘦皮鞋的門市培訓,幫客人試鞋時,遭家長強行帶走,口中還唸著:「我栽培你念台大,你卻在店裏賣皮鞋!」不過,這幾年經過充分溝通,也說明門市服務是為了了解基層,上述情形已很少上演。
台大與阿瘦皮鞋昨天起展開二天一夜的職場體驗營,,讓台大學生親身實地認識服務業的運作實況。
阿瘦皮鞋總經理羅榮岳表示,3年多前招募大學畢業生進行儲備幹部培訓,前3個月都必須去門市實習,從基層做起,在第一線接觸顧客。
羅榮岳坦言,剛開始培訓時,有台大畢業生遭家長強行帶走,後來再招募新人時,都會充分溝通,說明門市服務是為了要了解基層,也吸引許多年輕人加入。目前企業員工平均年齡為27歲,7年級的店長逾8成。
在阿瘦皮鞋總部擔任行銷工作的台大經濟系畢業生李嘉安回憶,她在實習期間,遇到一個客人一直逛卻不願坐下來,後來詢問才發現,他的腳汗多,不好意思試鞋,因此,她便先拿拖鞋、芳香劑,說服他願意坐下來試穿。
台大地質科學系畢業的安正指出,他在門市培訓時,觀察到一些民眾有扁平足、高腳弓,後來投入研發團隊。
也有多位參加職場體驗營的台大生表示,願意彎腰為客人服務,「蹲下來看到的世界不一樣」,也不排斥去中國開發新市場。
台大副校長陳泰然表示,台大學生要建立核心價值,更要期許成為各行各業領導人。
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