我想突破聽障的限制，做一份過去聽障者「想都沒有想過」的工作。我知道這一定很不容易，但我就是不想放棄。或許，做我想做、該做的事，老天爺自有祂最好的安排吧！

過了四十五歲，想找個能安身立命的工作，所以事前，我做了一些功課。

過去，我覺得大部份的聽障者總是做一些勞力密集的、很簡單的工作，因此我想要試試看，看自己是否可以突破聽障工作的範圍限制。礙於過去的聽障教育，與我年輕時不用功的遺憾，我可能沒辦法做那些坐辦公桌的白領上班族，因此，我想到了──「業務」。

在我的理解裡，業務這個工作，應該是完全建立在與人的「溝通」上，保險業務、汽車業務都是如此，他們需要不斷跟客戶解說、分析各項產品的優缺點，將客戶一點一滴的疑慮轉化成一步一步的肯定，我想，這對我的先天條件來說，的確是存在著障礙。

突然，我想起在報紙與電視廣告上常看到的「房屋仲介業務」，不知道有沒有我可以去試試看的職務？

心裏這麼想之後，我便在住家附近木柵一帶，去看看房屋仲介們都在做些什麼？「先從旁觀察一下」，是我一貫的習慣。

透過玻璃櫥窗，知道他們要處理很多文件、講很多電話；偶爾在人潮熙攘的街頭，會看到他們立著廣告看板在發廣告傳單；幾天下來，我發現穿橘色背心的台灣房屋（原北區房屋），感覺上比較親切和善，同事之間的互動態度友好，會互相幫忙，所以我就決定去木新路的台灣房屋「自我推薦」。

做過那麼多工作，我從來不會和別人一樣寫履歷表去期待面試機會，因為我知道那不是我能做或該做的，更何況我過去的工作背景與行銷完全無關，人家會因為履歷表而用我才怪。

如果真的請人寫了一份漂亮的履歷表，有幸運獲得青睞而通知我去面試，我想這才是麻煩的開始，因為打電話和接電話，正是我溝通中最大的障礙。所以「直接去」是我找工作一貫以來的方式，也是唯一適用的方式。

按下自動門的開關，我帶著微笑、禮貌地向櫃檯小姐點點頭，並用手語加上微弱低沈且可能是不太好「懂」的聲音詢問：「請問老闆在嗎？」

我知道櫃檯小姐心裏一定充滿了問號，所以我也不厭其煩的重複了幾次，終於她弄懂了。

「老闆？！請問你要找老闆做什麼呢？」

「我想來這裡工作。」我比著手語

。

看得出來，櫃檯小姐帶著懷腹疑惑轉身進去「搬救兵」，不過她沒有把我趕出去，我只是站在原地不動等待下一刻的變化，心想總算有些機會。

過不了多久，一位西裝筆挺的男子跟著櫃檯小姐出來，我仍然面帶微笑，禮貌地向他點點頭，用手語詢問：「請問這裡有沒有缺人？」

「？」

對方應該是不瞭解我的意思，滿臉的疑惑。我嚐試用一些比較易懂的肢體動作，譬如掃地、擦桌子之類，再指指門外的車子，表示開車也可以，什麼工作我都願意做。

我心想，我房仲介算是一無所知，但只要讓我跨入這個門檻、只要我肯學，我總會有些成績的。

結果對方點點頭，好像弄懂了我的來意，而且他伸手在前面比了比，咦！好像是叫我「明天再來」的意思！

事情似乎是出乎意料的順利，我心裏好高興，沒想到對方的領悟力如此強，我比幾下他就知道我的來意。跟對方要了名片之後才回家，原來他是台灣房屋文山木新特許加盟店的秦啟松經理。

隔天一早，我就穿戴整齊，到台灣房屋報到，並在門口發了簡訊給秦經理：「我在門口等您」。

等了十幾分鐘，秦經理都沒有出來，懷著忐忑的心情，我再發了一次簡訊：「我在門口等您。」

這次沒等太久，秦經理出來了。見著他，我仍然很有禮貌的用手語表示：「我來上班了，您要我掃地、還是開車都請儘管吩咐。」

結果秦經理又點點頭，伸手在前面比了比；我想，也許他今天有別的事情，所以叫我明天再來。

隔天，同樣的情況，我再度站在門口發簡訊告訴秦經理說：「我在門口等您。」

秦經理出來了，可是臉上帶著不明所以的神色。他返回店裡拿出紙筆問我：「先生，請問你每天來這裡等我，究竟要做什麼？」

頓時我也丈二金剛摸不著頭腦，接過筆寫下：「您不是答應我來上班嗎？」

「我想你可能是誤會了，我們目前並不缺人喔！」秦經理客氣的寫道。

「清潔、掃地、開車……什麼我都可以做，拜託您給我一個機會。」

「………」我不知道秦經理心情在想什麼，猶豫了一會兒，他又寫道：「你過幾天再來吧！」

我知道，「過幾天再來」或許是一個「緩兵之計」，或許是給我一個不那麼難看的台階下，畢竟找工作的經驗對我來說早已數也數不清，各式各樣的老闆臉色我也看的多了！

但是這一次，我卻有種不想放棄的念頭，既然秦經理說「過幾天」，我就過幾天，先回家等等看吧！

過了一個星期，秦經理那邊的確沒有給我任何消息，我想，機會要靠自己去創造！所以僅管希望渺茫，我卻再度上門。

「請問，我可以來上班嗎？」懷抱著殘存的希望，我再度寫著。

「你知道房仲業是很辛苦的嗎？」

「是的，我知道。」我用力的點點頭：「我以前做過苦工，所以我很能忍耐，請您給我一個機會工作。」我很誠懇的表示。

「什麼事你都願意做嗎？」

「是的！」我仍然用力地點點頭：「即使是最基本的打掃工作，我也願意從頭學起。」

沈靜了一會兒，秦經理終於也點了點頭，從他說話的嘴型裡，我知道他說的是：「好！你來上班吧！」

看到這句話，我好像中樂透一樣的高興，能得到這份工作，我真的很開心！雖然我帶著不想放棄的念頭，但我也知道這份工作的得來不易。

想想，要用一個聽不到也不會說話的人在業務單位工作，應該需要很大的勇氣，所以我真的很感激秦經理願意用我的這個決定，不斷的表示我的感謝之意！

他拍拍我的肩膀，我知道那代表著「不要客氣！以後也要那麼認真努力！」但對我而言，彷彿更是一種宣示：從今以後，我們是併肩作戰的戰友了！

這應該就是「皇天不負苦心人」吧！不管我的先天條件有多差，我沒有因此而裹足不前；不管面對多少次拒絕，我仍然大膽勇往直前。

所以，接下來我要證明給秦經理看！證明給大家看！只要堅持「我一定做得到！」@待續…

摘 自 《銅牌冠軍》 誌成文化有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)