【大紀元10月23日訊】〔自由時報記者林嘉琪、王孟倫、李靚慧／台北報導〕「慘！密碼輸錯三次，金融卡被鎖卡。」很多人都曾發生這種尷尬經驗，但求助發卡銀行專員解鎖，取回密碼還得懊惱地繳交一百元手續費。消基會發現，有的銀行免費服務，有的銀行卻要收費，呼籲金管會應要求業者停止不合理收費。

消基會並針對三十五家金融業者提供的帳戶服務及手續費收費標準進行調查，在「掛失補發金融卡」方面，發現銀行補發金融卡會收取五十至三百元不等費用，高低價差六倍，其中台灣新光銀行、台新銀行更收取達三百元手續費。

金管會表示，將與銀行公會進行了解與討論，檢討合理性問題。台新銀行緊急宣布，從下月起，金融卡掛失補發從三百元調降至一百元。新光銀行也表示，立即調降相關收費標準，最快下週一公布實施。

金管會指出，銀行公會已經討論並取得共識，未來客戶申請債務清償證明，銀行不會收費；但金融卡遺失補發部分，不可能不收費。

消基會形容，大小手續費銀行都想收錢，根本是吸血消費者。另外有六成三的銀行，提供「金融卡解鎖」服務，也要向民眾收取五十至一百元的手續費。

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