【大紀元10月16日訊】（大紀元記者陳欣荻、馮霽月報道）隨著數位時代的發展，人們有了線上交流的各種新興平臺，而企業也越來越多地轉向Facebook、Twitter和博客等社會傳媒做廣告和行銷。

獲獎社交網路領域創新企業家丹‧馬特認為，社會傳媒市場不論是結合傳統的印刷、廣播、電視或獨立運作，“目前都在不斷大幅增長著”。在馬特先生的專業知識幫助下，他兄弟的一家「過時」的公司如今也得以蓬勃發展。這個名為“馬特家居建築者”的公司設在新不倫瑞克省的蒙克頓，它承諾可在99天內建起一個全新的房子。該公司在Facebook、Twitter和YouTube都有廣告，而且有自己的博客，讓買家可以線上觀看自家房屋建設進度，並獲得照片及發表評論。

馬特先生稱其兄弟非常驚訝於這種新型行銷方式，其不但帶來了豐厚利潤，更促使企業迅速成長。馬特認為社會傳媒改變了傳統的商業模式——除了向公眾提供單向的資訊外，「它更創造了機會，為擁有適當文化和品牌的公司建立一種透明的文化，與他們的客戶以空前的頻率互動」。公司可以通過個人對話即時解決問題，從而全面改善服務。「它使人們以更快的節奏瞭解、喜歡和信任這些公司。」

位於卑斯省維多利亞的BWEST諮詢公司總裁克裏斯‧布基也贊同上述觀點。BWEST公司主要是幫助企業利用社會傳媒、電子郵件以及新興的網路技術拓展業務。布基先生表示，要想取得最佳效果，各公司必須仔細規劃如何進入社會傳媒，先設計一套戰略計劃，再投入資源。雖然社會傳媒是免費的，但若想使其成為行銷管道，就必須投資大量時間。

隨著社會網路工具和網站的不斷擴充，哪一個是最有效的呢？馬特先生建議傳媒平臺的選擇應考慮企業或個人的特點。他認為，Facebook適合那些喜歡共用自己資訊和自己感興趣的東西的人。例如，客戶可以追蹤公司的網頁（fan page），瞭解其每日的銷售更新和在該行業省時、省錢的辦法。YouTube則很適合那些願意在鏡頭前露臉的人。公司可以上傳企業宣傳片、執行長的演講、重要事件節選或者市場行銷、培訓、客戶自助的片斷。那些喜歡寫作的人則可以考慮設立一個博客或使用移動Twitter（一次能書寫140字的短信）。

布基先生表示，公司也可以在其博客中張貼音頻和視頻，並給用戶提供即時更新。他提到，眾多的社會網路媒體中，社交網LinkedIn可能是歷史最長的。其網站稱，全世界有4千5百萬人使用LinkedIn聯繫業務。目前又出現一種名為Ning.com的服務，使人們可以為自己的企業、業餘愛好或其他興趣製作出類似Facebook的社會網路。

當然，社會傳媒市場不僅受中、小型企業青睞，很多大品牌公司也在使用。如戴爾、福特、UPS、家得寶、可口可樂等，通過提供優惠、論壇和其他管道與其社區互動。

有調查發現，加拿大是繼俄羅斯和巴西後排名第三的社會網路觀眾，平均每位訪客每月花費5.6小時左右查看649個網頁。

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