【大紀元10月14日報導】（中央社記者陳俊諺台北14日電）社群網站Facebook的「開心農場」遊戲蔚為風潮，台灣農友許先生購買點數養狗及其他遊戲產品，卻發現被系統「呼嚨」。台北市法規會消保官室表示，若有疑慮可進行行政調查。

許先生在台北市議員陳建銘、李慶鋒陪同下召開記者會時表示，他花了新台幣2000元購買遊戲橘子公司代銷的儲值卡，兌換農民幣點數後在「開心農場」養了看門狗捍衛農作物，不料卻被要求追加購買飼料、骨頭，且狗都餵不飽，也未能發揮阻盜功能，菜仍被偷，讓他覺得受騙上當。

此外，許先生表示，他在「水族箱」遊戲中買了有效期30天的大型氧氣發泡器，系統卻送來小的，且登入1/3時間系統都當機，他向遊戲橘子索賠，卻只得到「僅負責點數兌換無誤，無法確保點數使用過程無瑕疵」的答覆，Facebook客服信箱也無回應。

陳建銘指出，台灣有350萬Facebook會員，遊戲橘子雖屬代銷，仍應成立客服中心，並替台灣消費者向Facebook反映此類糾紛。

台北市法規會消保官室主任鍾瑞祥表示，尚需釐清遊戲橘子和Facebook契約關係，目前無法確定代銷商的責任。若消費者投訴且市府認定有疑慮，向消保官提出檢舉，將會援用消保法第33條進行行政調查；消費者若欲提出跨國集體訴訟，也可尋求消保團體協助。

北市警局刑事警察大隊資訊室主任林浚奕則指出，一般偵辦網路案件是根據刑法有關詐欺或妨礙電腦使用的相關規定，常見的是利用詐術使人付出財物。此外，他也呼籲玩家切勿進行私下交易，在跨國遊戲平台上也須特別留意。