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【大紀元10月13日報導】(中央社記者葉代芝台北13日電)宏碁的筆電召回,台灣用戶在明年1月31日前,上網登錄符合更換條件,親臨宏碁全台25家任一直營/授權服務中心,將可免費更換麥克風線,並延長保固一年。
宏碁台灣區總經理林顯郎表示,宏碁顧慮消費者使用筆電的方式不同,有些情形會造成過熱狀況,故啟動召回計劃。
宏碁在第一時間也進行內部教育訓練及備料,動員全台25家直營/授權服務中心,除協助更換麥克風線,在原享有的兩年服務保固之外,再提供消費者價值新台幣3000元的一年延長保固。
由於今年9月15日前出產的部份13.3吋筆電Aspire3410及Aspire 3810(T/TG/TZG)機種,在特殊情形下麥克風線會有過熱狀況,宏碁基於安全考量,請消費者前往www.acer.com.tw,進入「客戶服務及技術支援」區,輸入機器序號,確認是否為需更換的產品,在明年1月31日前,前往服務中心,即可置換線路及延申保固。