【大紀元10月12日報導】(中央社記者葉代芝台北12日電)為免麥克風線過熱引起機殼變形,宏碁宣布全球召回5款今年9月15日前生產、由英業達代工的Acer Aspire筆電,型號是AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ,及AS3810TZG。
宏碁官網公布,受影響的Acer Aspire型號 AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ、AS3810TZG,相關機器是今年 9月15日前生產。受影響機器的左手掌托處,在重複受到極大壓力時,可能會造成麥克風線過熱,可能引起機器外殼變形,及麥克風功能失效。
為解決麥克風線過熱可能帶來的隱患,宏碁主動啟動全球安全召回計畫,更換受到影響的機器麥克風線。宏碁坦承,這批機器是由英業達代工,目前不清楚需召回的數量。
另外,Acer也檢測出今年4月至6月所生產的AspireAspire 5738 (AS5738G)和Aspire 5738Z (AS5838ZG) 2種型號舊有的BIOS版本問題,在某些使用情況下可能會讓充電器過熱,請用戶下載新的BIOS並更新成功,即可解決。
宏碁針對這2個問題,分別提供2個網址,供用戶輸入產品序號S/N(22碼,由數字與字母組成,在筆記型電腦背面標籤上),或輸入SNID(11碼,在同一標籤的S/N下方)。
主動召回網址//customercare.acer-euro.coZHO&IType=JV50。