【大紀元1月5日報導】（中央社記者葉代芝台北 5日電）台灣大哥大跨年夜系統故障，提供受影響用戶10則免費簡訊作為賠償。外界批評賠償太少，台灣大表示，賠償已優於NCC的規定，用戶如有明顯損失，可與客服人員聯絡，專案處理。

台灣大哥大跨年夜時系統故障約 5小時，台北縣市、基隆、桃園、新竹、宜蘭、花蓮地區部分用戶收發話及簡訊皆受影響。台灣大修復網路後，陸續以簡訊發送補償辦法，賠償受影響用戶10則免費簡訊，價值新台幣10至25元不等。

台灣大表示，國家通訊傳播委員會（NCC）規定，斷訊連續12小時，需賠償 1天月租費。台灣大斷訊不到5 小時，大部份用戶每天月租費約 6至10元，10則簡訊價值已優於NCC的規定。

台灣大表示，賠償是依照比例原則，如果用戶有明顯損失，可與客服人員聯絡，將以個案處理。