【大紀元1月26日報導】(中央社記者田裕斌台北26日電)根據資訊工業策進會市場情報中心(MIC)推估,去年台灣線上購物市場規模約新台幣2430億元,年增 32.3%;在網路購物成為趨勢下,今年市場持續看好,成長幅度可期。
其中,在商品類別上,以服飾精品及美容保健商品的網購金額成長最為快速,年增率分別達到88%及49%;3C產品及旅遊則受到景氣影響,成長有趨緩態勢。
MIC產業分析師詹超宇表示,台灣線上購物市場因便利性日漸提高,以及部分產品售價較零售通路便宜,吸引消費者轉向網路進行消費。
也因網購逐漸成為消費者可接受的消費模式,根據MIC 調查,台灣網友的網購金額也有逐年增加的趨勢,平均購買金額在3000至9999元間,且愈高齡者消費實力愈為顯著,50歲以上的網友平均消費金額達 1萬9968元,20至29歲的網友平均消費金額約8814元,顯示網購市場不如外界想像是年輕人的天下,中高齡消費的商機也相當誘人。
台灣網友去年最常造訪的購物網站,前 3名分別為「Yahoo!奇摩購物中心」、「PChome線上購物」及「博客來網路書店」,此外,「Yahoo!奇摩購物通」、「PayEasy」及「PChome商店街」也是網友聚集網購之處,顯示網友網購有朝向集團化購物網站集中的趨勢。
不過,不同類型的網站也明顯吸引不同年齡層的網友。「Yahoo!奇摩購物中心」以20至29歲的網友最多,「PChome線上購物」以40歲以上的網友為主力,「博客來網路書店」則是吸引10至19歲的網友造訪。
MIC調查顯示,台灣網友網路購物的主要考量,仍以「售價便宜」、「方便搜尋商品資訊」為主,若推出「特賣活動或贈品」,同樣能吸引網友注意。
此外,網友透過購物網站或拍賣網站直接購買的行為也逐漸增加,參與拍賣競標的比例則呈現下滑趨勢。詹超宇認為,大型網拍賣家與網路商店之間的界線逐漸模糊,拍賣網站的競標平台意義逐漸變質,也朝向購物網站的方向發展。
雖然網路購物的趨勢勢不可擋,但網友對於網路購物仍存有戒心,尤其在「無法親自檢視商品」、「售後服務不確定性高」、「個人資料洩漏」及「網路商店信用度不明」上仍有疑慮。
MIC指出,若網路購物業者持續改善,消弭網友疑慮,進而提升消費者的滿意度,將讓購物網站更能聚焦消費者目光。