【大紀元1月17日報導】(中央社記者何旭如台北17日電)消費券發放進入倒數，月初成立的消費券諮詢中心熱線不斷，今天截至下午5時，來話數已逾4.4萬通，已創諮詢中心成立以來第二高話務量，高峰期同時有205個客服人員應答電話。

協助消費券諮詢中心運作的經建會官員表示，明天即將發消費券，今天0800-88-3600市話免付費專線又再度熱絡，不過中華電信已加派人員，最高峰有205個客服人員同時接電話，20秒內的應答率達到98%。

根據統計，今天消費券諮詢中心平均每小時，來話數高達4000通至5000通，多數問題仍是如何領券。

官員表示，為節省民眾領券時間，鼓勵同戶由一個人去領，例如由戶長去領，未成年子女不需填寫委託書，但成年成員需在委託書上簽名或蓋章，明天戶長攜帶蓋好章的委託書、全家人的身份證，戶長自己印章，即可一人幫全家代領消費券。

經建會官員表示，領券有四大口訣：領券請帶通知單、身份證明加印章；全戶委託同一張、集中代領省時光；上午下午都發放、分散排隊更順暢；掌握口訣一二三、領券輕鬆不用慌。

官員表示，民眾若還有各種問題，歡迎致電0800-88-3600諮詢專線，且不忘提醒民眾，建議拿消費券買台灣製造的產品。