【大紀元1月16日報導】（中央社記者楊淑閔台北16日電）消費者文教基金會董事長謝天仁說，1995生命線或1980張老師手機費每分鐘最高達新台幣10.86元，質疑電信業者利用求救電話大賺黑心錢，呼籲業者應調降手機撥打求救電話的費率。

消基會今天召開記者會，提出上述呼籲，以免景氣不佳，手頭無錢的人連求救都沒能力。

與會的張老師教育推廣組組長林世莉說，自去（2008）年下半年開始，因失業求助的電話確實增多。

生命線秘書長林志鴻也說，去年下半年因為失業去電求助的電話增加 2成左右，對比2007年12萬通求助電話，以市內電話每分鐘約0.53元，電話費總計約160 萬元，其中10通約有一通是打手機。

他說，現在則是約10通有 3通打手機，估計一年所接的求助電話，費用可達上千萬元；只是失業的人身上恐怕僅剩20到30元左右，若打不起手機而改打公共電話，一斷線，機構也無法回頭追蹤。

謝天仁強調，對照110、119、113（婦幼保護專線）都是免費，165（反詐騙）則是手機費每分鐘1元左右，但是1995生命線或1980張老師手機費每分鐘費率最高卻達10.86元；難道求助生命危機比較不重要嗎？費用卻比反詐騙還貴許多，如此的費率，恐怕有賺黑心錢的嫌疑，呼籲業者調降手機撥打求救電話的費率。